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艾玛迪斯:呼吁旅游业提供个性化“消费体验”
艾玛迪斯的研究报告称,旅游体验的主导权已经回到了旅行者的手中。为了为旅行者提供高价值、一体化的旅行体验,航空公司必须清晰地认识到旅行者的旅游动机和购买行为的变化。
2015-06-27
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【麦肯锡行业分析报告】顾客体验仍是旅游分销的关键,但知易行难
20世纪初,许多旅游供应商和分销商不再关注提升顾客体验,而是转而关注如何降低交易成本。大环境的变化使得以顾客为中心比以往任何时候都更重要,旅游公司可以利用高级分析技术更好地了解顾客。
2017-03-03
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技术创新:云通讯如何提升旅行用户体验
9月1日上午,容联云通讯联合创始人左奎从出境游通讯痛点切入,从减少信息不对称、做好隐私服务、提供社交场景、降低服通讯费用等方面介绍了如何提高用户出境游体验。
2016-09-01
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Booking.com:打造“真正的旅游体验”很重要
随着互联网的发展,人们预订度假旅游产品的方式发生了翻天覆地的变化。随着UGC的盛行,Booking.com希望借助用户点评、AI、有关用户偏好的所有数据、有关目的地以及人们旅游的时间及原因的海量信息,帮助旅行者获得独特的旅行体验。
2016-08-01
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