Airbnb、猫途鹰推在线体验：“虚拟旅游”只是权宜之计

【环球旅讯】全球很多国家的旅游活动都已停滞，人们居家隔离防疫，各种商业服务和产品也都加速走向了在线化。不少旅游服务品牌也临时推出了数字化的旅游产品。

TripAdvisor、Airbnb等大型旅游平台上周陆续上线了虚拟的旅游和在线的活动。

TripAdvisor旗下的目的地旅游活动品牌Viator推出了名为#RoamFromHome（居家漫游）的项目，覆盖了家庭烹饪课程、在线游览城市中心和地标建筑等100多种数字化活动。

Viator称，现阶段将借助社交媒体全力推广此类产品，近80%的付费体验活动都由受疫情打击最为严重的小型供应商提供。

Airbnb在3月中旬暂停了体验产品预订，最近启动了在线的体验项目试点，为疫情期间的居家人士提供更多活动选项，其中包括冥想、烹饪、喜剧表演、绘画、化妆、魔术训练等一系列教程，也包括占卜、在线自行车观光游、与专业运动员合作推出的健身活动等。

Airbnb表示未来几个月内将上线数千个在线体验活动，并将陆续开放中国大陆地区用户的预订功能。

Airbnb在2016年推出了体验项目，逐渐将单一的短租平台发展为全面的在线旅游服务平台。疫情爆发使线下体验活动难以开展，Airbnb希望通过在线活动，为宅家人士提供更多活动选项，同时为提供服务的达人或房东创造新的收入来源。

Airbnb的单人在线活动费用从几美元到65美元不等。Airbnb称活动供应商仍然需要向平台支付一定的体验活动佣金，以覆盖服务费和责任保险。但该公司并未明确表示在线课程的保险费用细节。

除了当地达人提供的课程和活动，Airbnb还与多个组织合作，为免疫力相对较弱的老年人提供免费在线活动，助其保持活力。这些课程在Zoom上线，Airbnb向经过认证后的达人提供了免费接入。

此外，目的地旅游活动应用Headout最近也推出了Headout From Home，为留守家中的隔离人士提供线上游览全球的机会。

Headout针对目的地城市推出的产品中包含了Spotify音乐播放列表、城市在线游览、当地美食食谱、Netflix视频推荐和书单等。

城市在线导游App CityMe推出了西班牙观光之旅，覆盖了马德里、巴塞罗那和塞维利亚等城市。而各地导游也在Instagram上以# StayCurious为标签进行了旅程直播和讲解。

荷兰门票预订平台Tiqets整理了包括大英博物馆、巴黎卢浮宫、纽约大都会艺术博物馆、北京故宫等全球30多家博物馆的虚拟游览服务。

在酒店领域，洲际酒店集团旗下康体品牌六善推出了新项目At Home With Six Senses（“六善居家”），这一在线平台通过六善的社交媒体渠道、新闻页面和网站提供与饮食、运动、睡眠等相关的免费视频、教程、建议等。

凯悦旗下的养生度假村和水疗品牌Miraval也即将推出在线康体社区，在官网和社交媒体上发布与冥想、压力管理、健康饮食和运动技巧等主题相关的内容。

疫情封锁时期，虚拟的旅游和活动体验也许可以帮助人们消磨时光，但对于同样推出了在线化旅游活动的GetYourGuide的COO Tao Tao来说，这类虚拟体验不可能取代实际的游历活动。

Tao Tao认为，旅游运营商在特殊时期推出这项在线体验，有助于在旅游封锁期间保持和部分客户的联系，但如果真的要论在线服务，虚拟旅游的项目恐怕很难和在线影视媒体服务Netflix或网游服务抢夺消费者的心智。（Elena综合编译自PhocusWire、The Verge）