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酒店网站如何适应大屏幕手机时代?

调查显示,未来一年9/10的移动搜索将在智能手机上完成,而大屏幕的手机意味着酒店网站需要改变,从而更好地与客户互动。
2015-02-02

如何利用社交媒体工具提高酒店营销效果?

Google、Facebook、Twitter 和TripAdvisor的高管都认为,酒店营销应该更重视线上和移动端市场;保持在旅游各阶段与客户的交流,注重客户体验与营销策略的结合。
2014-01-13

洲际酒店关注可穿戴技术应用

洲际酒店称其每月的移动预订量已达5000万美元,该公司正在关注可穿戴设备在提高服务价值和客户体验方面的潜力。
2013-12-18

移动时代如何优化呼叫中心服务?

调查报告显示,58%的移动端搜索用户会使用点击呼叫功能进行预订。企业应优化其呼叫中心、对坐席进行相关培训和提供辅助支持。
2013-10-18

数字竞争力将决定酒店成败

在当今的市场环境下,面对旅游搜索网站和OTA的冲击,酒店品牌只有运用创新技术,才能坚守并扩大市场份额。
2014-06-23

旅游品牌营销如何“从娃娃抓起”?

研究显示,一个家庭旅行时携带的电子设备平均超过2000英镑,一个儿童行李箱可能就装了价值约为450英镑的电子设备,旅游品牌必须重视痴迷电子设备的儿童。
2015-07-28

酒店如何提供卓越的数字体验?

调查结果显示,酒店提供的数字体验与客户忠诚度息息相关,酒店应注重对客户信息的收集,并充分利用智能手机来提升数字体验。
2014-03-09

如家酒店率先支持Apple Pay

3月1日,如家酒店集团旗下200家酒店将作为首批上线Apple Pay的门店。
2016-02-29

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