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排序:
瑞安航空收取航班延误费意在何为?
日前瑞安航空宣布将向旅客收取2欧元的航班延误费。笔者认为,瑞安航空此次举措,除了“钱”以外,更重要的是为低成本航空公司在压力巨大的欧洲航空市场上争取地位和权益的保障。
2011-04-14
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嘉宾座谈:酒店如何利用技术和服务创新提升顾客的预订和入住体验,打造客户忠诚度?
在数字时代,酒店需要利用技术和服务创新来提高各个环节与节点的效率,提升商旅客户的预订和入住体验,打造更好的客户忠诚度。
2013-05-16
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