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辅助性收费在国内航空公司的探索
作者认为，辅助性收费项目应该成为低成本航空公司重要的“开源”手段之一；至于传统航空公司则应该在继续提供全方位航空服务的基础上，增加非必需性消费项目（并非变相的收费项目），让旅客更好的享受航空公司提供的优质服务。
2010-05-26
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瑞安航空收取航班延误费意在何为？
日前瑞安航空宣布将向旅客收取2欧元的航班延误费。笔者认为，瑞安航空此次举措，除了“钱”以外，更重要的是为低成本航空公司在压力巨大的欧洲航空市场上争取地位和权益的保障。
2011-04-14
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酒店业热议取消“六小件”是否靠谱？
去哪儿网副总裁张泽认为，酒店无论要做出什么样的决策，他们的决策依据是消费者需要什么，在充分满足消费者的需求的基础之上考虑自身的成本控制和利润空间，而不是反过来做。
2010-12-22
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