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酒店都变了　你还在那里呆呆地看什么？

酒店不再是很多固定标签的组合体，不再被很多的概念限制，脱离曾经的逻辑，酒店将逐渐成为一个开放性的平台。

亚朵酒店中国酒店业

2014-06-30 反馈

人工智能在酒店业创新和突破到什么程度了？

人工智能技术在酒店业的应用远不止于酒店系统，其创新和突破超乎想象。

人工智能酒店科技 AI 机器人

2018-02-08 反馈

对话杨建成：我在香格里拉当了3年CTO

未来酒店的核心竞争力就是IT能力。

杨建成老王vlog 香格里拉数字化

2021-02-24 反馈

酒店服务体系重构的方向和策略

要想重构全新的服务体系，首先要重塑全新的服务理念，包括服务本质和关键要素两方面内容。

酒店

2023-12-15 反馈

差旅调查：21%受访企业实施了旅客满意度项目将整合更多技术

具备成熟差旅满意度项目的企业为员工提供的服务选项更加广泛，在餐饮预算、辅助服务奖励设置上也更加灵活。

差旅 GBTA 差旅管理

2019-07-22 反馈

携程：引领“服务2.0时代”从传统服务业到现代服务业

如果把传统的旅游服务看做是服务1.0的话，那么携程所倡导的现代服务业，则是服务2.0的体现。作为服务2.0的领军企业，携程的表现优异，加上中国旅游市场的急剧膨胀，也引来了大批后来者相继跟进。

芒果携程

2007-04-13 反馈

旅游品牌应如何利用大数据提升顾客体验？

企业需要通过结合其产品和服务与客人的需求以及在品牌内部建立共识等方式来利用大数据，以提升顾客体验。

大数据顾客体验

2013-05-23 反馈

让出行更智慧：航班管家的AI进击之路

“数据越丰富、算法越精准，数据的服务能力越强，商业模式的边界就会越来越模糊。”

航班管家环球旅讯峰会 AI

2019-08-01 反馈

Amadeus调查：面临新的机遇与挑战，TMC如何“花式”增长？

亚太的扩张策略相对保守。

商务休闲旅行商务旅行亚太区

2021-12-25 反馈

甲骨文李军：卓越客户体验管理

一个好的客户体验是在不断动态变化的，提供一套完整方案可以去支撑客户，帮助我们的旅游行业改善客户体验。

环球旅讯旅游分销

2012-09-13 反馈

酒店都变了　你还在那里呆呆地看什么？

人工智能在酒店业创新和突破到什么程度了？

对话杨建成：我在香格里拉当了3年CTO

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