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共有9条符合条件的结果

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客户体验软件商Medallia以4200万美元收购B2C移动通信平台Zingle

Zingle的企业客户包括凯悦酒店、温德姆目的地等大型酒旅集团。
2019-09-30

酒店通过社媒与客户互动的四大要点

研究表明,回复了一半以上客户评论的酒店,其净推荐值呈上升趋势,其在TripAdvisor上的排名领先于当地的竞争对手,入住率也增加了6%。
2017-07-01

【投融资快报】定制游盈利之路在何方?

聚焦定制游平台路书获千万元融资、百度出售部分携程股份,同时OYO和软银成立两家合资企业、上海斯格威大酒店欲易主等消息也值得关注。
2019-10-08

体验经济时代,客户体验管理平台能否跑出百亿估值独角兽?

在数字化时代,客户体验管理服务正在飞速成长。
2022-01-18

【数字思维】技术创新在旅游业的应用实现价值最大化了吗?

本期数字思维聚焦旅游行业的技术创新、新分销能力、数据转型和分析以及社交媒体营销等内容。
2017-07-08

酒店点评回复对提升入住率有何影响?

研究显示,Best Western酒店中对超过一半的点评进行回复的酒店入住率增长了6.4%,超过不回复点评的酒店的两倍。
2015-03-20

Priceline收购PMS服务商HotelNinjas

Priceline集团近日收购了一家基于云端的酒店PMS公司HotelNinjas,再加上对Buuteeq的收购,Priceline已经开始了在酒店B2B服务领域的布局。
2014-06-17

2017年值得关注的17家旅游创业公司,迈生活和宝库在线榜上有名

Skift列出了全球最引人关注的或鲜为人知的17家旅游创业公司,其中包括帮助乘客进行航空索赔的AirHelp和中国的迈生活及宝库在线。
2017-03-15

欧美酒店针对中国游客推出个性化服务

随着中国旅客的增加,许多欧美连锁酒店品牌相继开始对员工进行跨文化培训,推出符合中国习俗的产品和服务,以吸引更多中国客人。
2013-11-20

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