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洲际酒店：借助技术创新在中国推进本土化和个性化
洲际酒店集团大中华区数字及语音渠道副总裁陈彬黎认为：只有在数据、技术、内容、媒体等方面有针对性的解决方案，并深入了解当地合作伙伴和客户，酒店才有能力在中国为客户提供个性化的体验。
2017-08-28
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用户痛点在哪 旅游技术创新就在哪
尽管中外几位技术大拿对是否应该自行开发PMS、CRM及收益管理系统持不同意见，所有嘉宾都认为不能“为了技术而技术”，一切技术创新都应以解决用户痛点为导向。
2016-05-19
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希尔顿全球Philippe Garnier：酒店集团应如何通过服务和技术创新来提升品牌关注度和用户忠诚度？
酒店集团提升品牌关注度和用户忠诚度的四大要素：第一，技术创新；第二，社会媒体；第三，分销渠道；第四，优质服务。
2012-05-15
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