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【麦肯锡行业分析报告】顾客体验仍是旅游分销的关键，但知易行难
20世纪初，许多旅游供应商和分销商不再关注提升顾客体验，而是转而关注如何降低交易成本。大环境的变化使得以顾客为中心比以往任何时候都更重要，旅游公司可以利用高级分析技术更好地了解顾客。
2017-03-03
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麦肯锡全球研究：Web 2.0如何为企业实现效益
最经常使用Web 2.0应用软件的用户，可以享受到以下的利益，如共享信息的增加以及营销更为高效等。通常对于企业而言，这些效益会产生可量化的效果。
2009-09-08
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麦肯锡：很少有哪家公司比携程更了解中国游客
孙洁与麦肯锡全球资深董事合伙人Daniel Zipser分享了携程平台向更多产品开放的计划，如何用技术满足个性化的旅行需求，以及她对赋能下一代女性领导者所作的努力。
2019-02-25
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