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助推老店业绩口碑双提升!锦江酒店(中国区)开启“老店焕新”行动
通过不断的产品创新和品牌升级,锦江正在为“老店新生”注入新的活力和动力,确保其在快速变化的市场环境中保持领先地位并加强与消费者的链接,也为整个中国酒店行业的存量改造和质量升级提供了宝贵的经验和参考。
2024-07-04
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航空公司和酒店如何应对乘客滞留和客房超售?
如今,顾客的抱怨声被社交媒体放大,顾客宣泄不满情绪的声音也越来越大。糟糕的顾客体验带来的影响是巨大的,大型酒店会因顾客流失而损失数亿美元;更重要的是,顾客在社交媒体上的抱怨也会影响酒店品牌的声誉。同理,如果乘客的体验很不好,他们就再也不会预订那个航空公司的机票了。
2016-04-22
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