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旅行者如何看待航空公司的数字化转型?
航司的数字转型通常会讲到三方面:一是客户,二是运营,三是创新。如何通过这三个因素找到营销的平衡点,也就是用户心中的“甜蜜点”,是航司需要深刻探索的问题。
2017-10-19
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Facebook向航司开放新功能 展示相关度更高动态广告
Facebook近日开始允许航司基于人们可能想旅游的时间和地点,向他们展示相应内容,以吸引他们购买机票。广告将基于地理位置、时间和其他因素,并充分利用用户行为、他们此前可能提及有兴趣去的目的地等信息。
2017-04-29
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全球端到端数字体验助力航空公司快速提升在线营收
SDL China企业软件事业部总监徐星光先生和SapientNitro客户服务执行总监殷振华先生共同阐述了如何利用数字化为客户打造端到端的最佳体验。
2016-10-26
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