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【数字思维】对数字变革的新技术投资，旅企需理智
本期数字思维关注达美航空推出视频对话式的客户服务、Booking.com优化的翻译系统、旅游企业数字化变革的建议以及移动端对目的地旅游市场的意义等内容。
2017-08-27
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客人满意度指数如何引导酒店收益管理（一）
酒店客人满意度指数（guest satisfaction index）将会成为下一个衡量酒店业绩的重要指标。现在越来越多的旅游消费者已经不再从传统的渠道获得信息或建议，他们转而关注评论网站和社区网络上其他旅游者的评论。
2011-04-11
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高铁产品对旅游网站何等重要？
欧洲的高速铁路运输正在快速发展，但主要在线旅行社的代表们仍然将注意力放在航空业上，把飞机作为欧洲大陆旅行的主要交通工具。许多人建议说如果90年代和21世纪初是低成本航空公司在欧洲迅猛发展的时代，那么下一个十年将轮到铁路运输崭露头角了。
2011-03-23
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韩国入境旅游服务商在首尔融资68万美元
韩国入境旅行服务商在首尔（Zaiseoul）近日获得K Cube Ventures的68万美元投资， 在首尔主要为中国入境旅行者提供旅行建议服务。
2014-08-01
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Sabre研究发现：OTA仍是客人优选的酒店预订渠道，中国消费者更倾向于在线预订
研究发现，OTA仍是全球酒店主要的预订渠道。Sabre和Phocuswright对消费者的预订行为进行了初步研究，将为酒店如何在分销渠道越来越多的大背景下进行自我定位给出建议。
2017-03-14
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Hipmunk推出人工智能旅行计划工具
旅游元搜索网站Hipmunk推出了一项人工智能支持的旅行计划工具Hello Hipmunk，用户咨询有关在特定日期旅行的问题之后，此工具会提供电脑生成的建议。
2015-11-18
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Forrester：与社会媒体“活跃者”互动的五种方式
在线旅游业的营销人员现在需要开始和一些“活跃者”进行对话，这个群体代表了5380万的休闲旅行者。Forrester Research 最近针对旅游企业如何与“活跃者”互动提出了五项建议。
2010-08-02
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万豪酒店计划建立新的在线旅游社区
2008年8月26日：万豪酒店目前正加快构建一个新的在线旅游社区Marriott Rewards Insiders（万豪奖赏会员社区），万豪忠诚度计划Marriott Rewards的成员将可以在此交流旅游建议，分享他们的个人旅行心得。
2008-08-28
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Hotels.com推出视觉酒店搜索功能
2008年9月11日：被称为旅游业首创的工具Hotels.com Visualiser，将允许用户在大量的酒店图片中进行选择，然后系统工具将生成关于酒店预订方面的建议。
2008-09-12
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