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【数字思维】酒店官网过去的直接预订计划,奏效吗?

本期数字思维聚焦OTA、酒店、航司和机场领域的数字策略,包括酒店品牌网站与OTA渠道增长、万豪和希尔顿智能酒店、航司转化率调查、机场数字化尝试等内容。
2017-11-21

旅行平台科技“战疫”:直播答疑、在线自助、云客服帮用户退改

为了缩短客人的等待时间,飞猪平台第一时间开发了自助退改功能,同时开启直播答疑,实时回应消费者提问。
2020-02-02

网购春运机票陷阱多 酷讯支招破解骗局

临近春运,机票电信诈骗、假冒航空公司、旅游网站的钓鱼网站数量相比平时猛增数倍,通过网络购票成功后可通过多种渠道检验机票的真假。
2014-01-16

湖北:鼓励周末2.5天外出旅游

湖北省政府提到加强文旅形象宣传,加大企业纾困帮扶力度,鼓励干部职工分段休假、错峰休假,倡导结合法定节假日安排旅游休假。
2020-05-02

PMS将在未来的酒店分销中扮演怎样的角色

现阶段的PMS有哪些不足?未来PMS将起到怎样的作用?PMS又该有谁来做?在2015 HMC上,来自酒店、OTA、PMS的嘉宾逐一分享了他们的观点。
2015-05-14

嘉宾座谈:社会媒体

来自酒店和OTA渠道等专业人士解析:旅游企业如何通过社会媒体影响消费者在购买之前或购买过程中的行为,从而提高知名度和酒店收益?
2011-09-21

欧洲酒店预订取消率达40%:受OTA免费取消政策推动

2014年,酒店平均取消率为32.9%,2018年增长至39.6%;其间,2017年的最高纪录为41.3%。
2019-04-24

灵活定价系统能否降低酒店预订取消率?

万豪实行取消预订逾时罚款的政策,而希尔顿则认为,弹性定价结构可以减少最后一刻取消,为适用人群提供更多的灵活性,并为不需要灵活更改的旅客节省成本。
2018-10-31

酒店能否从OTA手中夺回主动权?

从08年到现在,OTA在酒店分销中所占市场份额增长近45%。这对于酒店业来说可谓是个重大挫折。现在经济复苏,旅游市场需求不断上升,酒店业主是否能够扭转这个局面,重新掌握在线旅游分销的控制权?
2011-04-29

疫情背后的曙光:旅游业经历前所未有的改变,回归基本价值

复苏后的旅游业也许不会变得更庞大,但会变得更美好。
2020-12-21

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