共有811条符合条件的结果
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2008-02-04 新闻点评
最近半个月以来在南方地区出现的雨雪灾害带给中国航空旅游业的几乎全是坏消息:机场关闭,航班大面积的延误、取消;旅客退票和信息查询造成各航空公司和主要旅行社的服务能力超过极限;华南地区旅行社取消全部北上旅行团,国内旅游受到严重影响;中国航空旅游业正面临着非典以来最大的危机。
2008-02-04
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携程:引领“服务2.0时代”从传统服务业到现代服务业
如果把传统的旅游服务看做是服务1.0的话,那么携程所倡导的现代服务业,则是服务2.0的体现。作为服务2.0的领军企业,携程的表现优异,加上中国旅游市场的急剧膨胀,也引来了大批后来者相继跟进。
2007-04-13
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