共有30条符合条件的结果
排序:
J.D. Power:美国酒店客户满意度正在下降
2008年8月11日:J.D. Power和2008年北美酒店客户满意度指数调查(Associates 2008 North America Hotel Guest Satisfaction Index)显示,虽然品牌酒店如常地获得最高分,但酒店的客户满意度正在下降。
2008-08-15
反馈
在线预订人数增多但独立旅游网站市场份额保持不变
J.D. Power and Associates的“2008年独立旅游网站满意度调查”发现,尽管去年在线预订机票、租车和酒店的旅行者的比例上升了15%,但独立旅游网站的预订量自2007年以来仅增长了1%。
2008-12-22
反馈
创新科技助力北美机场旅客满意度再创新高
2017年北美机场旅客满意度调查显示:各地机场结合新兴技术和传统人际服务,使旅客对机场的满意度再创新高。未来五年,各地旅客可能迎来崭新的机场体验。
2017-10-23
反馈
调查:顾客对在线旅游的满意度保持不变
2009年2月18日:据美国顾客满意度调查(ACSI)显示,电子商务领域的顾客满意度三年里第一次下降,在100分的评分标准里降低了2%,得分为80。
2009-02-20
反馈
阿拉斯加航空与捷蓝航空分获客户满意度最高殊荣
今日公布的J.D. Power and Associates“2009年北美航空公司满意度调查(SM)”显示,阿拉斯加航空是传统类航空公司中客户满意度最高的一家,而捷蓝航空则是客户最满意的廉价航空。
2009-07-07
反馈
美国大陆航空公司荣获最佳传统联网航空公司大奖
2007年,美国大陆航空公司(纽交所代号:CAL)连续第二年在J.D. Power and Associates北美地区航空公司客户满意度调查中,以最高分荣获北美地区客户最满意的传统联网航空公司
2007-07-09
反馈
价格仍是影响OTA客户满意度的关键要素
根据J.D. Power发布的《2014 OTA客户满意度调查报告》,价格依然是影响OTA客户满意度的最主要因素,其次是过往购买经历、品牌声誉和正面点评。
2014-05-08
反馈
手机预订:酒店的机遇还是挑战?
J.D. Power的研究表明,能够做到移动应用和功能与酒店住宿相结合的酒店,其对应的客户满意度越高。75%的酒店奖励会员和45%的非会员会选择直接在酒店预订,但选择OTA渠道预订的客户比例仍在上升。
2017-07-14
反馈