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CWT商旅行为研究：80%商旅客在航班预订时更偏爱机器服务
就全球而言，相较于人工服务，69% 的商务旅客更喜欢通过数字化的方式预订航班。这一比例在其他领域更加突出，酒店预订是78%，地面交通是71%，办理登机手续是68%。
2019-05-30
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旅客因调整座椅被辱骂？国泰航空回应
近日，一女子发布视频称“搭乘香港国泰航空飞机时，在机上因调整座椅被后排乘客言语攻击”，引发关注。
国泰航空就此事向受影响的旅客致歉，并声明绝不容忍任何机上滋扰行为，涉事的两名旅客将被拒绝搭乘未来任何国泰集团的航班。
2024-09-23
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