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为什么中国的航司APP没人用？
航司APP是航司业务的载体。旅客打开APP的时候，一定想要解决问题。如果不重视“用户到底要解决什么问题”，切实改进产品设计的话，很难让APP获得客户的喜爱和信任，甚至产生拖累航司整体品牌的问题。
2023-03-29
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中国航空公司如何打造高效的支付策略？
中国的支付技术日益成熟，除了传统的信用卡支付外，航空公司还需要关注其他的可选支付方式，如支付宝和微信支付，并持续关注用户体验和流程的优化。
2015-07-09
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航空公司的品牌“护城河”
在全球民航业竞争日趋激烈的今天，单靠某段时期的高额盈利或者科学的管控手段，难以确保航空公司长期保持绝对优势。笔者在文章中引用一个“神奇”的概念——品牌“护城河”，对这个问题给出自己的良方妙药。
2011-05-27
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