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当西方遇见东方:国际酒店品牌的本地化电子商务之路

本文以国际酒店中文官网为案例分析东西方用户在网站浏览、互动性、用户需求及线上购买行为的差异,探讨国际酒店品牌的本地化电商之路。
2013-07-25

数字营销体验如何兼顾国际市场与本土特色?

中国OTA巨头、酒店集团和航空公司如何跨越多频道、设备、网站和语言,提供顶级的数字营销体验?答案在于专业的网络体验管理。
2015-12-25

打造无缝沟通和个性化体验,航司应注意哪些问题?

航空乘客在跨渠道沟通的痛点需要被破解,爱尔兰旅游零售电商服务公司Datalex CTO Blair Koch表示,航司需要捕捉与乘客的所有沟通信息,整合线上和线下的接触点。
2017-11-21

大数据时代下旅行社如何变化?

大数据时代为旅行社与消费者建立了一个信息透明的公平交易平台,消费者凭借充足的信息选择旅游社,旅行社根据消费者以往行为制作个性化产品。
2013-12-09

大数据促使航企由营销型向运营型转变

大数据带给航空公司的是精准的客户营销,以及变故发生之前提前的警觉和防备,把线上的有商业潜力的信息转化为线下真实服务。
2013-12-02

旅游企业打造客户忠诚度的七种方式

旅游企业应时刻关注用户消费行为的变化,把握好营销时机和信息投放精准度,以提高用户体验和客户忠诚度。
2013-10-24

如何优化移动旅游体验?

旅行者对使用移动设备进行购买具有强烈需求,这意味着旅游品牌需创造独特的移动用户体验,提升转化率。
2012-09-19

调查:旅游App何以击败网站成为首选预订渠道

调查显示,本土旅游App在速度、功能和整体用户体验等方面超越网站,成为旅行者机酒方面首选的预订渠道;而网站则是租车和目的地旅游预订的首选渠道。
2018-03-15

在线旅游网站如何应对客户的“零耐心”?

沃尔玛的研究发现,网站下载速度每缩短1秒能提高2%的转化率。许多旅游网站的加载速度太慢,用户体验很差,这将使他们承担客户流失的风险。
2014-07-31

Kayak如何打造新版网站?

Kayak近日发布了新版网站,Kayak表示这次的改版效仿iPad版面,以打造一致的用户体验。本文介绍了网站改版的原因及变化。
2012-02-02

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