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共有896条符合条件的结果

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东航：通过IT系统升级优化电商和客户服务

东航很明确，电商业务的发展是未来提升销售业务和客户服务的关键所在。他们已开始重新设计内部流程，并优化PSS，以提升IT服务能力。
东航 数字营销 辅助服务
2015-09-25

机上Wi-Fi已成为影响航司乘客忠诚度的关键因素

就客户忠诚度而言，网络的质量问题尤为重要。54%的访客表示，与其使用信号差、网速慢的网络，不如不连Wi-Fi。
Inmarsat 机上Wi-Fi 机载网络
2018-08-09

美国西南航空：低成本运营模式的转型与创新

西南航空改变了过去专注于直销的经营思维，成了游戏规则的改变者。
西南航空
2022-10-08

新加坡航空中国区总经理黄文杰：航空旅行的基本重要性仍然保持不变

国际航空市场逐步回暖，健康安全、数字化成大趋势。
新加坡航空
2022-09-13

首都航空机上卖货被吐槽，背后还有航司的辅营收入难题待解

航司们各出奇招。
首都航空 民航 春秋航空 南方航空 东方航空
2023-04-17

王煜：航司直销大趋势下，LCC将有更大作为

在“2016中国航空营销高峰论坛”上，作为国内首家LCC，春秋航空总裁王煜从社交营销、辅助服务、销售策略、国际化等方面，分享了低成本航司由“航空承运人”向“航空服务集成商”转型的话题。
航空营销论坛 王煜 春秋航空
2016-10-25

机上娱乐系统的未来

乘客携带的数字硬件设备和互联网连接将使机上娱乐系统发生变革。未来的IFE系统的重要元素应包括地理定位服务、机上购物和机上社交网络。
机上娱乐
2012-05-15

新赛道、新战略，亚太地区航司靠什么赢得消费者？

Sabre的调查揭示了亚太地区航空公司的战略重点和任务优先级。
亚太地区 Sabre 航空公司
2018-09-03

【数字思维】数字营销离不开“用户体验”

本期精选则展示了旅游企业如何以“用户体验”为出发点，通过数字营销的变革，为用户提供更加简洁、流畅和个性化的用户体验。
精选 数字营销 酒店营销 旅游营销 旅游科技
2015-09-24

手机终端---旅游电子商务下一个兵家必争之地

许多人将2009年称为中国的3G “元年”，并预言3G将给我们的生活带来革命性的变化，而这其中也包括了对旅游电子商务即将带来的巨大影响。
手机营销
2010-03-01

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