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从如家事件看危机公关处理的正确姿势

近日，和颐酒店事件让如家品牌的形象受到了极大的伤害，更让人诟病的是如家对事件的危机公关处理，无论从策略到战术上都显示出如家的手足无措和内部管理存在极大的问题。
如家酒店 和颐酒店 危机公关 经济型酒店
2016-04-08

环球旅讯公开课【曾智辉】 | 第一课：全球旅游行业会员计划趋势

一起学习会员忠诚度计划的前世今生！
会员 计划 忠诚度 曾智辉 公开课
2023-05-12

直播预告 | 酒店旅游行业如何设计会员体系以提高复购率？

一起与曾志辉老师，探索会员忠诚度计划的奥秘！
直播 曾志辉 公开课 会员 忠诚度
2023-05-09

【新课上线】旅游企业会员体系怎么做？专业大咖这样说...

快来与曾智辉老师一起探索忠诚度计划的奥秘吧！
公开课 忠诚度 会员制 旅游 曾智辉 旅讯Live 直播
2023-05-09

私域运营背景下的酒店会员计划升级

会员计划是增加客户黏性和促进复购的核心手段。
酒店管理模式 酒店会员计划
2022-12-20

2021，酒店如何脱颖而出？

酒店要制胜，不可放弃营销预算。
营销 消费者旅程 酒店 价值销售
2021-04-02

如何做预售，才能实现酒店和顾客双赢？

预售，相当于酒店用低价换来了品牌宣传、现金流和收入。
预售 品牌 酒店
2020-06-11

麦肯锡：航空公司数字化转型的关键路径是什么？

战略、能力、最后一英里是航空公司数字化转型的成功关键。
环球旅讯峰会 麦肯锡 数字化转型 AMC
2019-08-29

复星旅文2019年上半年净利润4.9亿元，同比扭亏

2019上半年复星旅文实现营业收入约90.63亿元，同比增长35.9%；实现归属于母公司股东利润约4.90亿元，同期亏损2.5亿元。
复星旅文 财报
2019-08-19

中国国际航空成为ITB China 2019官方航司合作伙伴

国航将于5月15日在ITB China论坛以“全流程航空体验”为主题发表演讲。
国航 ITBChina
2019-04-17

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