不搬店，搬能力：小米战略投资的尚美数智在雅加达160天开出当月盈利的SHANKEE酒店

尚美数智酒店集团（下称“尚美数智”）今日公布其海外品牌SHANKEE（尚客优海外版）的最新进展：位于印尼雅加达的直营店SHANKEE梅拉瓦依店从筹建到开业仅用160天，开业当月即实现盈利；位于越南胡志明市的加盟店SHANKEE滨城市场店开业两周，连续多日入住率超95%。目前，尚美数智已在海外10个国家布局16家酒店（含筹建）。

图注：印尼SHANKEE酒店（梅拉瓦依）

中国酒店在海外筹建一家店，普遍需要1.5年左右。尚美数智董事长兼CEO马英尧表示，SHANKEE能把这一周期缩短到160天并很快赚钱，关键在于没有把中国的店原样搬出去：“我们搬出去的不是一家店，而是一套能在当地重新长出店的能力。”

在海外，它把产品研发、供应链标准、客源体系、人才培养和加盟服务带到当地，再按当地的房价、关税、客源和法规重新组装。而支撑这种做法的，是尚美数智在国内十六年的积累。2010年尚美数智以2大经济型酒店品牌起家，在4年时间快速扩张，酒店数突破1000家；2021年获小米集团战略投资，目前已开业酒店4300家，在美国《HOTELS》杂志榜单中位居中国第4、全球第10。

被忽视的“中间价位”

谈到酒店出海，外界目光大多集中在高端品牌进驻国际都市。但在东南亚、中东和非洲的许多城市，最大的住宿需求来自本地商旅客和中产家庭，服务他们的却大多是民宿、公寓和单体酒店：品质不稳定，也没有可以预期的品牌。

以印尼为例，尚美数智团队在当地调研发现，经济型与中端价位的连锁化率偏低，价格合理、品质稳定的连锁品牌并不多。这些市场房价有天花板、投资人对回报很敏感，这正是尚美数智最熟悉的市场。

作为从三四线城市起家的酒店集团，截至2026年7月31日，尚美数智在国内门店已覆盖全国1884个区县，旗下尚客优已开业2562家门店，是全国小城连锁酒店门店数第一。

它最熟悉的市场有两个共同特征：房价有天花板，投资人对回报周期极度敏感。十六年里，尚美数智要解决的始终是一道题——在有限的房价里把体验做好，在有限的投资里把回报做实。

所以当它走进雅加达和胡志明市时，遇到的并不是一个陌生的高端市场，而是自己在中国练了十六年的那类市场的海外版本：同样有房价天花板，同样是对价格敏感的本地客人，同样是要求快回本的投资人，同样是单体和民宿为主的供给端，同样是偏低的连锁化率。

图注：越南胡志明市中心SHANKEE酒店

十六年里练出的，恰恰是在有限的房价里做出好体验、在有限的投资里保证回报。这也是SHANKEE敢在中间价位自己投直营、也敢让加盟商跟着进的原因。

目前，SHANKEE在雅加达的房价约合人民币200—400元/晚，在胡志明市约260—400元/晚，正落在这个需求大、供给少的区间。

先算房价，再定造价

酒店出海，大体有两种做法。

第一种，是把国内最成熟的一套原样搬出去：用国内的设计、从国内运物资、派国内的团队管店。品质有保证，但跨境物流、关税和外派成本，会一路把单房造价和运营成本推上去。

关键在于，造价最终要靠房价收回来。房价被造价推高，能承接的客群就会变窄；客群变窄，满房就慢、爬坡期就长；爬坡期越长，现金流的容错率就越低，一旦遇上汇率波动或客流变化，账就很难平回来。这也是为什么一些中资酒店的海外项目，房价已经卖到了当地市场的高位，模型却依然难以持续——问题往往不出在产品不够好，而出在顺序：先定了要造一间什么样的房，再去寻找愿意为此付钱的客人。

尚美数智自己走过这段弯路。2019年开出非洲第一家酒店时，一批从国内发出的物资在海上和海关耗了近一年，运到现场时，成本已经涨到原来的三倍。

SHANKEE走的是第二种路：先看当地客人愿意付多少钱，再倒推一间房该造多少钱。产品怎么设计、物资在哪里买、客源怎么组织、团队用多少人，全部围绕这笔账重算一遍，单房造价控制在7万元/间以内。

“海外的房价，决定了一间房能投多少钱。”马英尧说，“这笔账算对了，店才能开一家赚一家，加盟商才敢跟着出来。”

研发出海：同样的房价，更好的体验

造价压下来，体验不能降。SHANKEE的底气，是尚美数智在国内长期的产品研发投入累计投入1.18亿元。在产品设计上，它拥有23项设计专利、获得14个设计大奖，客房模型超过100款、每年新增约10款，酒店设计一年一迭代。

在数智化上，获小米战略投资后，尚美数智启动新旅宿科技平台战略：2024年推出实现无感入住、“0秒退房”的智慧酒店系统2.0，2025年与华为、腾讯云联合发布智慧酒店3.0，2026年又率先发布可量产的“小美龙虾”智能体硬件，向全面智能化的酒店集团迈进。

这些研发到了海外，变成两个实实在在的优势。一是客人在这个价位很少见到这样的空间和智能体验；二是模块化设计与智能化系统，让筹建更快、一家店用更少的人运转——而人力，恰恰是海外运营中最贵的一项成本。

标准出海，物资在地

很多行业出海，供应链是王牌：产品品类集中、单品量大，值得花大力气打通一条跨境链路。酒店恰恰相反。一家店开业要用到上千种SKU，每样数量不多、金额不大，对应的关税科目却很复杂；不同国家对不同品类还有各自的进口准入要求，配额、认证标准和清关时效都不一样。为上千种小批量物资打通跨境链路，既不划算，也不稳定。

所以SHANKEE既不追求“全部从中国运”，也不追求“全部在当地买”。设计、物资清单和验收标准统一沿用国内那套——在国内，尚美数智与300家供应商合作，全品牌共享模块化组件，施工周期可节约约30%——再按每个国家的关税、准入要求和当地供应能力，逐个品类决定哪些在当地采购、哪些从中国供应。在印尼，大多物资已实现属地化采购，主要成本与房费收入使用同一种货币。今年印尼盾走弱、利率高企，当地不少开发商放缓了扩张，这样的成本结构更容易穿越周期。

总部给流量，当地做销售

酒店能不能赚钱，最终看客源。在国内，尚美旅行家平台拥有1.37亿会员，接入30多个国内外预订渠道，服务159个大客户合作伙伴，集团中央客源贡献率达66.27%。这套会员和渠道能力随SHANKEE一起出海，负责线上流量。

但海外门店的客人主要是当地人，销售必须放在当地做。尚美数智在印尼组建了本地销售团队，重点开发当地企业协议客和旅行社、会展等团队客源，目前企业与团队客源占比约30%。雅加达店开业前已签下超30家企业客户。这也是门店开业当月即实现盈利的关键因素之一。这套打法同样来自国内：小城市场的门店，靠的也是本地商旅和企业客户。

人也在当地找。把国内团队整建制派出去，成本高，也难以长久。尚美数智把支撑国内近3.7万名员工的“子弟兵”人才体系——从招聘、培养到岗位发展和分利——用在了当地员工身上。SHANKEE的门店团队以当地员工为主，集团为门店提供核心岗位的支持。

直营趟路，加盟复制

在国内，尚美数智以加盟为主，已有一套覆盖酒店全生命周期7大阶段、37个节点的加盟服务体系，从项目评估、设计、筹建到筹开、爬坡和运营收益。出海时，它却先开了直营店。

雅加达梅拉瓦依店是直营，任务是把当地的供应商、销售渠道、法律和监管一项项走通，整理成加盟商拿来就能用的方法；胡志明市滨城市场店是加盟店，检验的正是这套方法能不能交给当地投资人。加盟商拿到的，是直营店已经走通的整套东西：选址评估、产品设计、当地物资清单、企业与团队客源开发、多元化渠道客源、数智化运营系统、员工培养和品质管理。按目前的投资价值模型测算，一家SHANKEE门店预计约2.6年回本。

胡志明市店开业两周连续多日入住率超95%，是这套方法交到加盟商手里之后的第一份成绩。目前，SHANKEE在越南、阿联酋（迪拜）、沙特等地新签约的门店已全部是加盟店，塞拉利昂、坦桑尼亚也已完成签约。

“出海意味着要从零学会一个国家的法律、供应链体系和政府监管。”马英尧说，“学会这一套之后，再赋能给委托管理酒店、加盟商的时候，也更有能力和资源给到他们。”

一套中国服务业可以借鉴的出海方法

一杯奶茶出海，带的是配方和原料；一家酒店出海，要在当地租楼、装修、采购、招人、拉客源、过监管。也正因为难，酒店跑通的方法对更多出海的中国服务业更有参考价值。尚美数智把SHANKEE的经验概括为四句话：先算房价，再定造价；标准出海，物资在地；总部给流量，当地做销售；直营趟路，加盟复制。

从模式上看，SHANKEE的意义也不只是一个品牌出海。它输出的不是一块招牌，而是一套可以拆开使用的“服务体系”：产品研发、供应链标准、数智化系统、会员与渠道流量、人才培养和加盟服务，这套东西在国内十六年里已经被反复打磨、被数千家门店验证过，如今在海外按当地的房价、关税、客源和法规重新组装。对中国酒店业来说，这可能是一条比单纯品牌授权更厚、也更有壁垒的出海路径——它需要的时间更长，但一旦跑通，别人很难在短期里复制。

出海的同时，尚美数智也在把国际品牌带进中国：它是雅高旗下Mövenpick by Accor雅高瑞享、TheSebel雅高诗铂、greet by Accor雅高品睿、JO&JOE雅高美玥等品牌的中国区特许经营方。一边引进来，一边走出去，让它对国际酒店的标准和中国酒店的长处都有切身体会。目前，尚美数智的海外布局覆盖印尼、越南、泰国、阿联酋、沙特、哈萨克斯坦、韩国、意大利、塞拉利昂、坦桑尼亚10个国家，并在雅加达设有印尼总部；接下来将继续以东南亚为重点，与当地及中国的酒店投资人合作开店。按尚美数智规划，到2035年将布局全球20个国家和地区。

“从第一家尚客优启程，我们便立志打造一个新时代的全球化酒店集团。”马英尧说，“中国酒店业花了十几年练出来的产品、数智化和加盟能力，在海外同样用得上。关键是不要照搬，要在当地重新组装。”