如何进行跨设备的旅游营销？

【环球旅讯】三分之一的美国居民使用五个或以上的移动设备，使得旅游营销人员都在思考如何应对旅行者多屏幕、多设备、多平台的媒体消费。

ANA/Nielsen的一项研究预测到明年用于多屏幕的广告活动的媒体支出将占营销预算的一半，而2013年这一比例为20%。

那么旅游营销人员该怎么做？

Expedia的媒体解决方案部门Expedia Media Solutions与咨询公司Comscore就“多屏幕对旅行购买路径的影响”这一主题进行了研究。

以下是针对美国市场的部分研究结果亮点：

设备增长及趋势

如今美国使用移动设备的旅行者已超过使用PC的旅行者，尽管只有6%的预订来自移动设备，其中智能手机的预订量占比为平板电脑的两倍。

移动预订覆盖了旅行的方方面面，机票和酒店预订占比约70%。

旅游品牌在计划阶段触及旅行者的机会

2014年上半年使用智能手机的旅行者同比增长了39%，使用智能手机访问旅游资讯网站的旅行者同比增长了60%，访问OTA和酒店/度假村的旅行者同比增长了43%。

37%的旅行者使用智能手机用于查看与旅行相关的信息，比用于其他功能更多。

使用平板电脑的旅行者同比增长了30%，访问航空公司和酒店/度假村的旅行者分别增长了72%和50%。

不同类型旅行者的行为

研究表明：

“豪华旅行者和商务旅行者在旅行前使用智能手机处理旅行相关事务比其他类型的旅行者更多，40%的豪华旅行者使用智能手机预订机票/酒店和计划旅行活动，43%的商务旅行者使用智能手机搜索目的地。”

预计豪华旅行者明年将更多地使用移动设备预订旅行，77%将使用平板电脑，52%将使用智能手机。57%的商务旅行者和56%的家庭旅行者将使用平板电脑预订旅行。

在旅行中45%的家庭旅行者使用智能手机查看旅行相关信息，仅次于47%的商务旅行者。

多元化跨平台的营销策略的重要性

2014年上半年，美国PC在线旅游消费增长了9%。因此PC并没有完全消失。

在1.04亿使用移动设备查看旅游信息的旅行者中，92%使用移动浏览器。

约1/5的旅行者会有意识地查看移动设备上的广告。45%的豪华旅行者会有意识地点击智能手机上的广告，43%的商务旅行者会有意识地点击平板电脑上的广告。

这些数据显示旅行者的行为正在发生巨大的改变。广告商有机会整合多平台的营销策略，在旅行计划阶段有效触及目标客户。（Zoe 编译）