京东商城发力国际机票市场

　　自两年前开始试水国内机票预订业务以来，京东商城旅行紧锣密鼓地相继推出酒店、景点门票、度假和租车等旅游产品的预订，“一站式”综合旅游平台正日趋完善。而随着中国出境自助游的不断升温（2011年，中国成为世界上第一大出境旅游客源国；2012年，中国成为世界第一大出境旅游消费国），京东商城与国际机票运营商靠谱旅行网共同推出了国际机票产品，并提出新的行业服务标准——所见即所得。

　　作为京东的主要竞争对手，阿里巴巴等公司早已将旅游业务提升到重要地位。但在旅游业的发展策略上，其与京东有所差异。阿里巴巴旗下的旅游业务平台淘宝旅行，严格定位于平台，通过与供应商、分销商以开店的模式进行合作，自身不参与商品的采购、库存管理、销售和售后服务。

　　而京东凭借自营模式所提供的品质与低价，在多个产品领域赢得了用户的青睐，并奠定了在B2C电商领域的重要地位。在旅行产品方面，京东旅行虽也有意打造一个全品类的旅游产品预订平台，但在产品管理逻辑复杂的特殊品类上，京东旅行希望探索一条新的道路。不少有过自助出境游经历的用户可能都碰到过机票价格不准确、甚至付款之后被通知无法预订座位之类的问题，京东机票业务团队在对上述现象进行了大量调研分析之后，与合作方靠谱旅行网共同对国际机票业务流程进行了重新设计，并提出“确保机票舱位和价100%所见即所得”的行业新标准，在力争同类产品具有价格优势的同时，确保预订更快捷、价格更准确、服务更靠谱、售后有保证。

　　据京东方面业务负责人介绍，本次上线的国际机票产品，在出发到达城市方面覆盖亚太、日韩、欧洲、美洲、澳新、中东及非洲等全球7大区域，航线覆盖范围达到98％以上。国际机票航班搜索则能够支持SOTO航线、add-on产品、境外spa航段、pass航段等多种特殊价格展示，后续还将陆续推出多段联程搜索、特别低价等相关产品，京东旅行希望可以借此为客户提供最有竞争力的价格和最优质的国际旅行服务体验。

　　“我们非常自豪京东商城可以选择靠谱旅行作为国际机票战略合作伙伴，这再次证明我们坚持在技术研发和运营服务方面坚持高标准的独特价值，让国际机票等旅行产品的选购更加“靠谱”是我们的服务宗旨。”靠谱旅行相关负责人表示，“我们将继续携手京东商城，不断推出更加丰富的产品和服务，并致力于推动国际旅行市场服务的进一步优化。”