很多酒店经营者,特别是刚接触网络营销的,因盲目投资在广告宣传上获益甚少而感到气馁。他们都犯了一个致命的错误,那就是忽视了竞争对手和在错误的方向上花了太多精力。因此要取得成功,了解竞争对手和他们在网络营销的一举一动是十分重要的。在这个了解过程中,你必须收集和对比信息从而使自己的优势最大化。还有,分析你竞争对手的网页和他们的网络营销策略,能使你有新发现,摸索出相对高效的营销策略。从而有助于成功。
在网络上有很多竞争分析工具,然而,对于普通用户是难以应用的。因为酒店的网络营销策略必须基于全面的竞争分析,你必须把新发现融入到你的策略中,才能使计划的目标更明确,更容易获得成功。下面向你介绍一些简单的、不需要在技术方面进行投资的方法。
1.确定你的竞争对手。动脑筋想一想你认识的竞争对手。如果你已经在酒店业呆了一段时间,那么很大可能是你对其他的酒店已经很熟知,特别是当地的酒店。多看看他们的网站,记录下他们的网址。
2.列出关键词清单。列出一个便于客户网上查询到你的酒店的关键词清单。并且把酒店的地理位置加入进去,这是因为很多旅行者都会先选目的地再选酒店。
3.充分运用网上搜索。在主要的的搜索引擎上实施关键词优化,比如Google, Yahoo and MSN。要争取在搜索结果的第一页显示你的酒店,从而让你的目标客户发现。必须记下前十位的搜索结果的网址。下一步就是要关注你的最大竞争对手,包括你当地的同行。
4.分析对手的服务。浏览竞争对手的网页并且分析它们的服务。要总结出对手的各种服务内容,从你的目标用户的角度分析你的优势和劣势。要理清以下几个问题。1)你的服务与对手比较怎么样?2)你的价格与对手相比如何,为什么会这样?3)为什么你能在竞争中独树一帜?你如何利用这些优势?这些分析将会让你清楚了解你的竞争优势。
5.对比可用性和功能性。考虑竞争对手的网站是否更容易导航,从而找出你的网站的不同点并且分析其优劣势。
6.关注网站的受欢迎程度。发现你的网站与竞争对手在受欢迎程度方面的差异。如何发现?下载一个Google工具条,你就可以随时关注他们的PR值。PR值范围为1-10,10为最高,这意味着网站的高质量可以吸引很多相关的流量。准确的、定期更新的、包含关键词的内容都是很好的做法,它将会为网站的用户增添价值。
7.注意网站的链接。要了解你的竞争对手的网站相关链接,这可以在网络世界里带来更多的流量。就搜索引擎的优化(SEO)而言,高质量的外部链接会被搜索引擎所特别看重。因此如果你找到大量好的外部链接(而且他们确实和你的内容相关),那你应该联系他们,看他们是否愿意帮你建立外部链接。如果链接是有意义的,你会发现他们都会非常感兴趣。发布一篇关于你的酒店的简短新闻稿,不仅仅是为你的酒店在做宣传,同时会带来外部的链接。你可以通过www.freewebsubmission.com查看你的竞争对手的链接。
8.做好记录。通常最有效跟踪自己工作的方式就是建立电子报表。这可以让你很轻松地更新信息的同时也方便地参考以前的数据。
9.保持不断更新。这要求经常浏览竞争对手的网站并且留意其更新信息,并把重要的相关数据更新到你的记录中。(Nick编译)
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