同程旅行与无锡机场集团达成战略合作 共启苏锡航旅协同发展新篇章 同程旅行与无锡机场集团达成战略合作

9月28日，同程旅行与无锡苏南国际机场集团有限公司（下称无锡机场集团）战略合作签约仪式在同程旅行苏州总部举行。同程旅行联席董事长兼首席执行官马和平，无锡机场集团党委副书记、总裁朱裕泉，同程旅行高级副总裁、出行事业群 CEO 徐建中，无锡机场集团党委委员、副总裁付永强，同程旅行副总裁龚小磊等出席了本次签约仪式。战略合作达成后，同程旅行与无锡机场集团将共同开启苏锡区域航旅协同发展的新篇章。

根据战略合作框架协议，双方将围绕苏锡两地联动、联合营销、数字化智慧机场建设、航旅产品创新、旅客服务升级、商业提质增效等方向开展深度协同。基于相关合作，双方将推进“苏锡联动”，依托苏锡一体化地缘优势以及同程旅行本土企业优势，探索苏南民航深度协同新模式。

营销与用户运营层面，双方将搭建联合营销体系，依托新媒体渠道开展直播、短视频等多元宣传推广，整合机票次卡、旅客服务权益，放大航线与航旅产品声量。依托双方数据与渠道能力，建立旅客分层分类运营机制，针对商务出行、休闲旅游、首乘旅客、中转旅客开展精准营销，定向推送航线产品、机场权益与文旅优惠，提升客源转化效率。

数字化与智慧机场建设将成为本次合作的重要抓手。双方将探索会员信息轻量化互通、权益共享机制，深化大数据领域合作，在数据治理、场景营销、个性化服务推荐等方面落地实践，为不同旅客群体输出差异化出行体验，助力智慧机场建设提速。

旅客服务升级上，双方将推进落地“首乘无忧”特色服务，建立首次乘机旅客专项服务机制，降低航空出行门槛，打造亲民化航空服务品牌。同时创新推出电子化登机牌权益体系，整合无锡景区、酒店、餐饮等本地文旅资源，实现航空流量向文旅消费有效转化，推动航空与地方文旅深度融合。

双方代表一致认为，本次战略合作是区域枢纽机场与互联网出行平台的强强联合。未来，双方将持续打通航空、文旅、互联网资源，把无锡硕放机场的区位枢纽优势转化为市场发展动能，助力苏锡都市圈航旅产业高质量发展，为长三角一体化发展注入新动能。

无锡机场集团为无锡市属国有集团型企业，是无锡硕放机场投融资、建设、运营与管理主体，下辖苏南硕放国际机场有限公司等多家全资及控股子公司。所运营的无锡硕放机场为 4E 级千万级区域航空枢纽，立足苏锡、辐射长三角，2025 年旅客吞吐量达 1096 万人次，是长三角地区重要空中门户。

无锡机场集团产业投资部副部长沈征宇、同程旅行出行事业群机场业务负责人姜宁等参加了本次签约仪式。