俄乌局势致旅游业连锁反应：航班取消/绕道，GDS/酒店/OTA冻结在俄业务

全球旅游业至今尚未走出疫情的阴霾，然而，一波未平一波又起。

俄军进入乌克兰又给行业蒙上一层阴影，多国航空业务被迫取消或改变航线。欧美多国对俄罗斯实施制裁，国际酒店集团、旅游运营商、OTA、GDS和科技巨头等也纷纷宣布，暂停在俄业务。

航班取消或被迫绕道

在与多个欧美国家互相关闭领空之后，俄罗斯近日宣布暂停所有国际航班。

当地时间3月5日，俄罗斯航空运输局建议航空公司从6日0时起停止执飞目的地是境外的航班，从8日0时起停止执飞从境外起飞的航班。

当天，俄罗斯国际航空公司就宣布，将从8日起暂停所有国际航班，飞往白俄罗斯的航班除外。

与此同时，新西兰、英国等国宣布对俄最新制裁措施。

当地时间3月7日，新西兰总理阿德恩宣布，新西兰将紧急通过制裁性法律，用以冻结俄罗斯有关资产。同时，新西兰还将对俄罗斯的飞机及船只分别关闭领空、领海。

当地时间3月9日，英国公布了对俄罗斯新的航空制裁措施，并禁止向俄罗斯出口与航空或航天有关产品。英国还将加强对俄罗斯飞机的禁令，将俄罗斯飞机在英国飞行或降落定为刑事犯罪。

除了各国层面的制裁，全球三大GDS巨头也纷纷表明态度，终止了与俄罗斯航空的分销合作。

当地时间3月3日，美国最大航空预订全球分销系统供应商Sabre表示，Sabre已终止与俄罗斯航空的全球分销协议。

Amadeus随即也宣布已经从系统中移除俄罗斯航空的机票信息，中止了所有在俄商业计划，而且不会签订新的合作，同时也在评估其它产品在俄罗斯的运营。另一GDS巨头Travelport也表明立场，决定立即停止俄罗斯航空的机票在该平台销售。

而这些制裁和限制带来的直接结果，就是航班取消。

旅游数据分析公司ForwardKeys的数据显示，俄军进入乌克兰后，往返俄罗斯的航班大量取消，德国、法国、意大利、英国、印度和土耳其等国2月25日取消的航班数量最多。2月24-26日期间，塞浦路斯（300%）、埃及（234%）、土耳其（153%）、英国（153%）、亚美尼亚（200%）和马尔代夫（165%）的航班取消率激增。

航班取消其实是两败俱伤，因为俄罗斯旅客的缺席，也将给这些高度依赖旅游业的欧洲目的地带来沉重的打击。

航线被迫绕道而行，是俄乌冲突带来的另一个旅游业难题。

来源：路透社

由于俄罗斯幅员广阔横跨欧亚，欧洲飞亚洲的航班如果要避开俄国领空，就不得不绕道而行，一个航程可能会延长3个小时。不同航司运营同一航线的行程也有所不同，例如，同样是从法兰克福到北京，国航的行程为8小时35分，而汉莎航空则需要10小时13分，不同航司受影响程度的不同，由此体现了出来。

中国航司受到的影响相对较小，航班管家的数据显示，自2月27日俄欧领空互关至今，中国至欧洲国家航班量66架次，环比减少33架次；美国3月1日对俄关闭领空至今，中美航班量未受明显影响。中国航空公司的整体航班量环比下降5.7%。

国际酒店集团纷纷割席

希尔顿和凯悦酒店集团近日宣布，将停止新酒店的筹建和投资计划。希尔顿关闭了在莫斯科的办公区，雅高暂停在俄所有计划开业酒店的筹备及未来业务发展。此外，洲际也关闭了在莫斯科的办公室，暂停在俄投资、开发和开业计划。截止发稿时，万豪暂未公开表明立场。

酒店房地产研究咨询机构Lodging Econometrics的数据显示，雅高目前在俄酒店有29家，洲际有5家，凯悦仅有1家，万豪和希尔顿分别有28家和26家。

旅游运营商、OTA、科技平台暂停涉俄业务

受俄乌局势影响，欧美诸多旅游运营商均取消或调整了相关行程。

美国旅游公司Rick Steves' Europe取消了所有经停俄罗斯的旅程。加拿大探险旅游运营商G Adventures不仅取消了所有经停俄罗斯的行程，而且表示不会接受俄罗斯旅行社或国民的订单。挪威高端旅游搜索平台BusinessClass.com也宣布将拒绝俄罗斯订单，该公司CEO Jason Eckoff还在敦促同行采取同样的抵制措施。邮轮公司纷纷宣布重新规划原本会停经俄罗斯的航线，其中包括挪威邮轮、维京游轮和嘉年华邮轮，等等。

除了旅游运营商，欧美两大OTA巨头也作出回应。

Expedia集团近日宣布，为响应美国官方对俄罗斯实施的制裁，将停止在俄销售所有产品。

Booking Holdings集团也宣布，已经暂停在俄罗斯和白俄罗斯的预订业务，并将遵循全球对俄罗斯实施的制裁。

此前，苹果也宣布在俄停售电子产品。不仅如此，空客和波音也不再支持俄罗斯航空业，谷歌和苹果均禁止俄罗斯民众使用他们的支付服务。

3月2日，乌克兰数字化转型部长Mykhailo Fedorov在社交媒体晒出了发给Oracle联合创始人兼首席技术官Larry Ellison、Oracle首席执行官Safra Catz和SAP首席执行官Christian Klein的两封信的副本，要求这两家公司终止与俄罗斯的商业关系，以应对俄罗斯当前入侵乌克兰的行为。

Oracle随后发推文回应，公司已经暂停了在俄罗斯的所有业务。

参考资料：
1. 希尔顿、凯悦、雅高暂停在俄酒店开发. (环球旅讯)
2. 英国公布最新对俄制裁，称有权扣留任何俄罗斯飞机. (环球旅讯)
3. 新西兰将对俄罗斯飞机及船只关闭领空和领海. (环球旅讯)
4. 全球三大GDS巨头均终止与俄罗斯航空的分销合作. (环球旅讯)
5. 俄乌冲突致多国领空互关，民航业雪上加霜. (界面新闻)
6. OTA巨头Expedia集团响应美国对俄罗斯实施制裁，在俄停售所有产品. (环球旅讯)
7. Expedia Group and Booking Holdings halt Russia travel sales. (Travel Weekly)
8. Unfriendly skies: How Russia’s invasion of Ukraine is redrawing air routes. (Reuters)
9. How the world of travel is responding to Russia's invasion of Ukraine. (CNN)