疫情之下，周末酒店业绩为什么不降反升？

2020年中国旅游业饱受新冠疫情影响，酒店业、航空业、旅行社、OTA平台都遭受了不同程度的损伤。如中国最大的在线旅行平台携程网2020年总销量近乎遭腰斩，全年亏损22亿元，其中酒店住宿营收下降了近50%，这从一个侧面反映了中国旅游业整体受损的状况。

“周末酒店”是什么？

周末酒店度假APP创始人、CEO 崔继蓉

“周末酒店”是一个“以社交电商构建的酒店度假产品平台”。周末酒店度假APP由上海尚旅网络科技有限公司开发，是一款中国500万家庭都在用的度假酒店预订APP，主打“好酒店，有特价”的性价比特色产品。公司有80位选品师实地访店，按独家研发的300条甄选标准，严选出3000家国内度假好酒店（全部4、5星级以上），通过套餐预订券形式供亲子、度假用户选择，服务上重承诺、放心买，实行随时退、到期退，受到了消费者喜爱和信任。

创新酒店度假产品 成为酒店疫后复苏亮点

“周末酒店”的酒店度假产品与众不同之处是：

第一，以“酒店住宿+（餐饮、活动、门票等）”的度假套餐为特色，让消费者不光享受到品质好酒店的住宿，还有休闲活动、美食餐饮、周边观光等丰富的服务内容，度过2天、3天的度假时光，轻松、舒适、美好；

第二，限时售卖。平台与酒店达成限时团购券的销售模式，通过直播、图文、短视频的方式进行精准推广，既让有需求的消费者享受到特价，又不影响酒店全年的收益管理；

第三，创新研发。“周末酒店”的选品师与合作酒店根据消费需求，共同研发创新独特的套餐产品，打包酒店房间、餐饮、娱乐及亲子玩乐项目以“好玩”“有新意”的主题创意活动，让消费者充分得到度假、体验、打卡的精神满足。

如2020年3月，周末酒店就与上海佘山世茂洲际酒店（即“深坑酒店”）合作，推出全新产品——2600一价全包套餐（住宿+三餐+下午茶），通过新颖的探店直播形式推广，受到众多深坑酒店粉丝的追捧，销售成绩超200万元，成为疫情中上海酒店业复苏的亮点。

又如针对新开业的安吉云上草原1168星空天文酒店，周末酒店团队策划了开业限时预售、微信+抖音+直播结合多平台全流量推广，把曝光+转化完美结合，开业预售2500间夜。

社交旅游电商新模式 引发度假消费兴趣

“周末酒店”的营销并不依赖传统旅游销售渠道，而是通过中国欣欣向荣的各大社交媒体来分发内容和产品，包括微信、抖音、视频号、微博、小红书、今日头条以及直播、社群、KOL等，这些原本非旅游电商的平台，现在却成了酒店度假产品的新渠道。

其原因是“周末酒店”是一个强大的内容平台，它拥有一批策划、写作、设计、拍摄、直播的专业人员，把酒店度假方式的特色、酒店特点、体验活动、内外环境等，通过图文、榜单、直播、短视频等方式直接明了地呈现给用户，用户在内容中实现消费“种草”，在内容后可以立即购买“拔草”。

2020年3月疫情初期，周末酒店与复星旗下亚特兰蒂斯酒店合作，开创了疫情后三亚首家直播带货，连续9场主播到店直播，深入酒店、水世界、水族馆的各个体验场景，与用户近距离接触，充分发挥了新媒体兴趣种草作用，直播期间售卖超200万。

为推动三亚旅游的复苏，去年9月，周末酒店又独家推出雅高三亚四店“探店直播”，全景展示雅高旗下索菲特、铂尔曼、莱佛士品牌酒店，更是创造了超过一万间夜的业绩。

“周末酒店”业绩背后的核心优势是积累了500万亲子、度假家庭用户。周末酒店的优质内容，引发了他们对新颖、高品质酒店度假方式的向往；周末酒店的产品资源、套餐内容、优惠价格，满足了他们在家庭度假上的舒适性、方便性、性价比的需求。

比如疫情以来周末酒店推出的上海嘉定凯悦酒店度假套餐，离市区很近，满足了亲子家庭不出上海而享受高端酒店舒适度假的需求，一年有超过4000个家庭预订；比如周末酒店与水月周庄铂尔曼酒店的528亲子节大促策划，一年2次全平台推广，成为性价比极高的爆款，受到消费者的欢迎，销售成绩超过4000间夜。

总的来说，虽然有疫情的影响，但在中国移动互联网发展的今天，在中国家庭用户度假需求日益高涨的时代，“周末酒店”平台以内容构建的度假旅游服务价值，成为传统搜索电商向新一代兴趣电商变革的风向，也成为中国旅游服务链中不可或缺的一部分。就像“周末酒店”的用户告诉我的：“（周末酒店的内容）既可以在里面种草，又可以在里面购买，比原来费尽脑筋去网上搜索要方便多了，而且套餐又实惠”；“当我想度假又没有目的地计划时，周末酒店推送的内容很个性化，会给我启发”。