为保障客人及员工安全,中南酒店针对此次新型冠状病毒肺炎疫情,推出以下退改及保障政策:
1. 关于退改政策:即日起至1月31日期间,已预订的武汉地区酒店订单,无论何种渠道中南酒店提供免费取消保障;所有来自武汉地区的客人均可免费取消在此期间入住的中南酒店旗下所有品牌酒店的预订。
2. 关于疫情防范:中南酒店将密切关注事态发展,旗下所有酒店严格按照当地疾控中心等政府部门要求布置落实相关工作,并就疫情的发现、处置、报告和日常管理制定预案。酒店准备一次性口罩及消毒体温计,供客人需要时提供。
3. 关于酒店管理:全国所有门店的公共区域增加消毒力度,针对武汉区域的食品安全增加采购验收。同时还要求酒店加强客房通风,严格落实一客一换,加强餐具杯具消毒级别,严控安全卫生关。
4. 关于员工保障:中南酒管已经开展面向员工的新型冠状病毒感染肺炎的知识培训。为保障员工的健康和安全,中南酒店将持续进行员工自我保护意识宣传。酒店员工宿舍应保持通风,并进行消毒。同时,对于春节期间返乡或去外地的员工进行宣导,减少或尽量不去人群密集场所活动。
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