中南酒店亮相品牌高峰论坛，共同探讨品牌打造之路

8月30-31日，中南金石世苑酒店有限公司出席由酒店高参主办的酒店业年度盛典——“2019中国酒店品牌高峰论坛”，暨2019第三届中国酒店「高参奖」颁奖典礼”。超过800位酒店行业决策者亲临峰会，逾70位酒店行业领袖人物参与了演讲和分享环节，为酒店业投资人、业主和管理方提供合作共赢的交流平台。

中南金石世苑酒店有限公司荣获“2019 年度推荐酒店管理集团”奖项

中南金石世苑酒店有限公司此次作为峰会定向邀请嘉宾，参与了高峰圆桌嘉宾对话环节，并在8月31日晚举行的第三届“高参奖”颁奖典礼上荣获集团奖“2019年度推荐酒店管理集团”和人物奖“2019中国酒店业新领军人物”两项殊荣。中南酒店自2017年创立全新中高端商旅品牌格雷斯精选酒店以来，屡获嘉奖殊荣，获得了行业内外的认可和赞许。

中南金石世苑酒店有限公司荣获“2019 中国酒店业新领军人物”奖项

本次峰会的主题为“新酒店、新品牌、新时代”，高峰论坛圆桌嘉宾对话环节以“超级酒店品牌”为话题，探讨什么是超级酒店品牌，以及如何打造超级酒店品牌。当下，中国酒店业风起云涌，酒店品牌迭代升级，全新酒店和品牌的诞生推动了新酒店时代的进步。中南金石世苑酒店有限公司代表作为嘉宾之一，向与会来宾分享了格雷斯精选酒店品牌的打造历程。

清晰准确的品牌定位是为新品牌赋能的基础，而赋予品牌核心价值则能为品牌创造更大的势能。通过品牌内容化，贴合愈发趋于个性化的消费习惯，借力当下的互联网化趋势，使品牌独树一帜，拥有难以替代的突出优势，为品牌创造持久竞争力，在未来长足发展中开辟广阔天地。

中南金石世苑酒店有限公司代表出席此次高峰论坛圆桌嘉宾对话环节

格雷斯精选酒店客群以80后和90后为主，他们选择酒店时更关注酒店位置、设施服务和顾客点评。而在互联网化趋势下，网上渠道成为不可或缺的客流来源，网络评价和图片展示在客人决策过程中占主导地位。中南金石世苑酒店有限公司的专业团队维护线上销售渠道，标准化管理下属酒店在线上各渠道的图片和文字展示，呈现高质量的酒店风貌，在客人更偏好于通过网络选择酒店的势态下，赢得他们的青睐。目前OTA综合得分已达到4.88分，好评率在94%，服务更是五项评价维度中最受好评的一项。

格雷斯精选酒店也在积极打造核心竞争力，包括有限服务、产品力和服务力。比如吃好早餐、睡好觉、上好网、洗好澡，虽然是客人出行的基本出行需求，但是依然能成为支撑我们有限服务优势和产品力打造的核心关键。同时，通过品控和训练系统、标准操作流程和家和文化等全方位的系统和文化支持，形成我们独有的服务力，使得格雷斯精选逐步成为客人的出行首选。

首家格雷斯精选酒店——杭州西溪格雷斯精选酒店

格雷斯精选酒店的暖心服务来自于消费者从入住到离店的整个生命周期中的细节，如客房为客人准备晚安粥等时令夜宵，提供各类免费客借物品，包括常用的雨伞、充电线、指甲钳、针线包，以及洗脚盆、婴儿浴盆、隐形眼镜盒和护理液等个性化物品，且无需提供任何抵押物即可借用。让客人感受到爱和温暖的同时又不会有负担，如此恰如其分的温暖直击人心。

格雷斯精选酒店更是开启2.0时代，第一家品牌升级旗舰店厦门马銮湾格雷斯精选酒店已于近日开门迎客。打破中规中矩的装饰布局，颜色明快，设计有多功能复合的社交空间，无论是休闲出游还是商务活动，都能轻松满足客人的要求。同时兼顾社交和私密性，减少想独处的客人遭遇尴尬相处的情景，但也有很潮的社交场所，让热爱社交的客人有处可去。

2.0版格雷斯精选酒店——厦门马銮湾格雷斯精选酒店

中南金石世苑酒店有限公司作为“美好心旅行”的创造者，专注体验经济时代下日益更迭的个性化体验和价值诉求，打造多元酒店品牌和大会员平台，提供旅行与生活体验的四维空间，致力于成为全球领先的多品牌酒店专业管理集团，并始终以亲情化和家人般的服务之道，将丰富多样的旅行和生活体验带给旅行者。