8月1日,由信用飞创新研发的飞行信用产品在东航App上线,用户可以从“我的”或者“会员服务”页面进入“飞行信用”,经过授权和认证获得个人飞行信用等级,后续还可根据不同信用等级享受对应的信用和飞行权益。
东航App“我的”“、”“会员服务”页面“飞行信用”入口
打通航司会员体系,搭建用户信用平台
“这是一次全新的尝试,我们帮助航空公司对会员体系进行重新评价,依据的是信用数据,而不是过去的消费记录。”信用飞总裁张洁表示,“这意味着即使你在东航只飞过一次,但如果你经常飞行,有良好的信用记录,未来在东航也能享受更好的权益。”
据介绍,飞行信用是信用飞针对航旅场景创新研发的信用评级体系,在用户授权的情况下,综合飞行数据、京东消费数据、信用飞消费历史等数据,从飞行行为、履约能力、信用历史、社交关系、身份特质五个维度为用户形成的飞行信用综合评价,用户将被划分为白银信用、黄金信用、铂金信用、钻石信用四个等级。
值得一提的是,飞行信用和航空公司自身的大数据平台相匹配,在应用上存在巨大想象空间。东航作为国内三大航之一,常旅客会员超过3000万,积累了海量的用户画像和飞行数据。双方可利用各自的优势,通过进一步升级、完善身份认证、飞行轨迹、信用历史等维度对用户进行信用综合评级,搭建起丰富完整、安全可信的用户信用平台,相当于一套大数据决策引擎,可以在会员分层、精准营销、识别羊毛党、降低客诉、会员权益等方方面面帮助航空公司提升决策效率,提升运营和服务水平。
让有信用的人飞得更远
5月1日起,国家发改委、民航局等多部门联合发布的《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器推动社会信用体系建设的意见》正式实施,将在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐飞机。个人信用在航旅场景的应用和规范,将成为信用社会重要的组成部分。
区别于“芝麻信用”、 “小白信用”等电商消费信用评分产品,信用飞的“飞行信用”立足于垂直航旅市场,以飞行数据作为主要数据来源。飞行信用综合过去3年来信用飞专注在航旅场景的业务经验,通过实践挖掘出航空数据在会员体系的价值应用,面向航旅人群提供服务,产品初心是让有信用的人飞得更远。一方面它摆脱了对用户消费记录的依赖,帮助航司依靠信用更精准地评价用户价值,另一方面为C端用户提供更友好定制化的服务,建立起信用和飞行体验的直接联系。
据了解,航空作为少数几个拥有过亿级别的大数据场景,飞行信用在东航App的此次上线和后续合作,将为行业在信用数据的应用方面提供极大的参考价值。
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