金陵酒店业务管理系统切换成功　有助于实现精准化营销

2017年12月31日晚八点，新街口“中华第一商圈”华灯璀璨，在金陵饭店世贸楼18楼的大会议室里，一群人围坐在长条办公桌旁忙碌着，一派热火朝天。此时，金陵饭店集团总经理胡明也来到了他们中间，不时地与工作人员交谈，在他们面前的投影大屏上显示的是金陵酒店管理系统切换进度图表。

2018年1月1日，伴随着元旦第一缕曙光，经过半年多筹备测试的金陵酒店板块业务管理系统成功切换上线。该系统上线运行，将有助于金陵酒店板块构建重中央能力、轻单店运用的业务系统架构，实现“以用户为中心”的精准化营销，通过管理变革进一步提升运营效率、服务质量，不断增强酒店业务的核心竞争力。据统计，31日晚，全国50多家金陵连锁酒店有300多人坚守岗位，为了确保管理系统的顺利切换，一起度过了2017年最后一天的不眠之夜。

据项目组负责人殷颖介绍，此次酒店板块业务管理系统切换，除了金陵业务和IT部门组建的项目组，还邀请了系统供应商北京中长石基信息技术公司项目组，酒店前台系统供应商西软公司项目组，官网系统供应商德比软件公司项目组，微信供应商金房卡信息科技公司项目组提前来到现场支撑。12月31日晚22点正式开始系统切换，酒店提前进行夜审，54家系统直连酒店和5家半手工酒店及联盟酒店同时联动，在现场项目组的协助下，按照预定计划顺利在23点前完成夜审工作。

零点23分，项目组全部完成酒店前台系统代码切换工作，至此各成员酒店开始使用新SOP代码。金陵和所有供应商人员连夜测试，保证中央系统与所有成员酒店间系统对接无误。在2018年1月1日早晨7点48分，包括餐饮系统和所有与中央系统相关功能，酒店前台系统全面恢复使用，前中后台数据全部打通，最终圆满完成系统切换。