城市,因创新和坚持而创造非凡。12月16-17日,铂涛集团坚持注入鲜活的创新力,在广州1918智能网联产业园举办2018新品时尚秀。这场堪称酒店业的“维密秀”,在第一天就迎来了超高人气,除了12个子品牌齐齐亮相18年新品,还有潮流嘻哈rapper、生活美学家大咖、宅男女神等时尚潮流界代表人物点燃现场气氛。
而说到全场令人惊艳之一的,莫过于以“城市”为主题的酒店品牌——非繁城品展位。除了有“四大感官”倾注城市魅力的“非繁城市空间”新品展示,更有5米高闪耀“广州塔”吸引近4000位现场粉丝驻足留念。以城市之名,连动最具人文住宿体验。
时尚秀上“非繁城市空间”,惊艳不止第一眼
铂涛集团旗下中端城市商旅品牌非繁城品继去年重磅亮相“非繁城品2.0”后,今年更是惊艳地推出“非繁城市空间”。展馆颠覆以往低调的做法,大胆将“城市”主题发挥得尽致“高调”:5米高的闪耀“广州塔”魅力四射,“出众”的身形惹来众多粉丝纷纷拿起长枪短炮拍摄;还有适合粉丝凹造型的3D城市街景摄影棚;“一躺解千压”的非繁零重力床;“城意行摄之旅”的城市建筑摄影大赛作品展示以及从“四大感官”倾注城市魅力的新品:15项品牌核心必改产品。现场的非繁城品展馆,以城市之名,完美地诠释了非繁城品在发展路上一直坚持的城市主题以及不繁不简的风格,圈粉无数。
非繁城市空间下的品牌核心15项体验点,连动最具人文住宿体验
铂涛集团首席品牌建构师郑南雁在2018新品时尚秀上表示:“消费升级的趋势下,酒店体验的核心是消费者的内心需求,这就需要不断挖掘不同族群的喜好,才能投其所好,甚至领其所好。旅途中,人们会根据自己的喜好选择不同的目的地。住酒店也是一样,要看谁更有态度和调性、谁更符合消费者的喜好。”正如郑南雁所阐述的酒店体验核心,非繁城品作为中端城市商旅酒店品牌,通过打造“非繁城市空间”的品牌必改15项产品,以此链接消费者四大感官,全方位诠释主题。
何谓“非繁城市空间”?在深入洞察80与90后的商旅菁英客群画像后,非繁城品提炼了15项城市主题的核心体验点,将其完善为独特的“非繁城市空间”,从视觉、听觉、嗅觉与触觉输出城市魅力。如视觉的城市建筑挂画、听觉的“城市之音”蓝牙音响、嗅觉的“impression”品牌香氛以及触觉的舒爽洗浴套装、纯棉布草等,全方位提升消费者对城市文化空间的体验。当客人步入非繁城品酒店,即能从各处细节感受当地文化。非繁城品,不止满足于住宿需求,更希望成为城市文化的链接者、旅游目的地,用品牌的魅力会打动消费者,提供更多元化人文化的出行生活。
非繁城市空间之内:创造惊喜的非繁服务,逐成新的篇章
核心15项品牌体验点是构建非繁城市空间的基础,而非繁城品不满足于此,更是创造了City VGO城市特色服务体系,一位提供惊喜的非繁体验官。当客人入住非繁城品酒店时,非繁体验官即能提供最地道的具有城市特色专属管家服务,咨询商旅路线、预订会议室、出行规划,他们最引以为豪的就是这种细致化、专业化服务。在这次时尚秀上,非繁城品即派出了三位专业的非繁体验官,两天内共服务接待数千人。他们向粉丝一一讲解“非繁城市空间”的理念与玩法,帮粉丝与“广州塔”拍照留念。
服务是酒店业的核心产品。当量变逐渐成为质变,具有城市特性的非繁服务将逐步成为非繁城品重点发展的新模式。在2018年,非繁城品将推行“会员服务”体系,通过优质细致化的非繁服务增强消费者对品牌的粘性,提升重复入住率。搭配非繁城市空间的核心15项,发展会员服务制的品牌力到底有多强?敬请留意非繁城品2018年的新篇章!
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