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旅客因调整座椅被辱骂?国泰航空回应
近日,一女子发布视频称“搭乘香港国泰航空飞机时,在机上因调整座椅被后排乘客言语攻击”,引发关注。
国泰航空就此事向受影响的旅客致歉,并声明绝不容忍任何机上滋扰行为,涉事的两名旅客将被拒绝搭乘未来任何国泰集团的航班。
2024-09-23
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国泰航空8月载客同比增长15.9%
9月17日,国泰航空公布8月份载客量为206.8万人次,同比增长15.9%,连续两个月载客量超过200万人次,恢复至2019年同期的71%。
国泰航空顾客及商务总裁刘凯诗指出,随着十一国庆假期的临近,内地旅客预订情况良好,东南亚国家尤其受欢迎,日本和韩国的旅游需求同样旺盛。今年前8个月,国泰航空总载客量达到1473.6万人次,同比增长29.9%,但乘客运载率下降4.4个百分点至83.2%。
2024-09-18
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国泰航空:头等及商务舱乘客免费使用Wi-Fi
9月10日,国泰航空宣布,头等及商务客舱顾客于乘搭配备互联网功能的航班期间,现可享用免费机上Wi-Fi服务。
国泰航空从2022年开始,为头等客舱顾客提供免费机上Wi-Fi服务。随着部分航班成功试验后,国泰航空已将此免费服务延伸至乘搭所有已配备互联网功能航机的商务客舱顾客。国泰钻石卡会员亦将于11月内,可在所有机舱内享用免费机上Wi-Fi服务。
2024-09-11
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国泰航空更新A350机队维修进度
9月3日,国泰航空发布公告表示,旗下A350 机队的维修进度理想。工程团队于24小时内彻底检查了A350机队全部运作中航机,发现当中15架需更换引擎零部件,已修复当中三架。
国泰航空将继续维修其余航机,预期所有受影响航机可于9月7日恢复运作。目前,国泰航空已取消9月2日及3日两天24对来回航班,并已通知所有受影响顾客,以及提供其他航班选择。
据悉,9月2日一宗航班折返事件后,国泰航空经检查该A350航机,发现引擎零部件故障。国泰航空已立即通报飞机和引擎制造商,及相关监管机构,为安全起见,亦即时检查旗下所有A350航机。
2024-09-03
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国泰航空高雄飞香港航班因机械故障取消
8月31日,原定当日上午11时20分从台湾高雄小港机场起飞前往香港的CX431航班,因机械故障被取消。机场工作人员表示,已为该航班旅客安排退费。多家台媒曝光现场视频显示,客机升空前,曾传出巨响,右侧发动机的反推板突然打开并喷出火花,客机随即减速停下。
2024-09-02
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