北京酒店市场供给总量持续攀升,行业 “内卷” 进一步加剧。在存量竞争时代,如何突破增长瓶颈、承接入境游增量,成为华北酒店从业者共同关注的核心命题。
2026 年 5 月 21 日,在环球旅讯数智论坛・北京站《酒店行业高质量发展的瓶颈及机遇》对话环节中,北京市文化和旅游协会副秘书长兼饭店分会秘书长郭颖与环球旅讯 CEO 李超展开深度交流。
双方围绕北京酒店业最新经营数据、住宿业高质量发展新政解读、中心城区存量酒店改造方向,以及入境游复苏背景下的落地准备等议题展开系统拆解,为区域酒店企业指明政策风向,分享市场破局思路。

从左到右依次为:郭颖、李超
以下是对话实录,经编辑精简:
李超:今年行业普遍感受到市场竞争日趋激烈,市场呈现供过于求的态势。首先想请您介绍,协会旗下会员酒店从去年全年至今的整体经营状况,以及各大黄金周等关键节点的经营数据表现。
郭颖:近几年市场经营挑战重重,但北京住宿业供给规模仍逆势上涨。截至2026年5月,全市在营酒店共计6200余家,较去年增长7.2%。
2025 年全市酒店平均入住率 64.3%,同比提高 1.1 个百分点。2026 年 1 月 1 日至 5 月 5 日,全市酒店平均入住率63.3%,同比提高2.8 个百分点。其中:春节假期入住率 50.9%、清明假期入住率 67.8%、五一假期入住率 69.1%,同比分别提高 6.5、6.7、0.2 个百分点。
2026年“五一”(4月30日–5月4日)全国酒店市场延续“前高后低”的假期节奏:5月2日为全周期峰值日,入住率冲高至约92.1%,从五天整体看,中国内地市场 入住率约78.9%,平均房价约569元,每间可售房收入约449元;与2025年同期相比,入住率小幅回落(约-0.9个百分点)、每间可售房收入小幅下降(约-0.9%),而平均房价基本持平略增(约+0.2%),呈现“量端略弱、价端稳定、收益小幅回调”的结构性特征。
李超:面对激烈的市场竞争,相关部门出台多项举措助力行业发展。今年 1 月,文旅局正式发布《关于促进住宿业高质量发展的若干举措》,请介绍新政落地进展,以及业内关注度较高的资金扶持相关内容。
郭颖:这份新政目标清晰明确:打造 10 个国际知名酒店品牌集群,培育 600 家以上星级精品、绿色及主题酒店,推动行业连锁化率提升至 60% 以上。围绕目标,方案制定六大核心任务,涵盖空间布局优化、产品结构升级、业态创新、政策与资金扶持等多个方面。
资金补贴是行业最为关注的内容,相关扶持政策面向各类所有制企业,具体申报细则将于今年下半年对外发布。目前奖励主要分为三大类:
一是行业突出贡献奖,针对引进大型会议、活动的酒店,依据经营规模予以奖励,最高奖励金额可达 300 万元;
二是改造升级补贴,对年度投入 2000 万元以上的酒店改造项目,按照投资额的 10% 予以补助,单项目补助上限 200 万元;
三是标准化评定奖励,酒店获评五星级、绿色旅游饭店及各级主题酒店,均可获得对应奖励。未达到市级评定标准的项目,还可申请各区配套奖励政策。
李超:作为首都,北京对酒店新建、转型有着严格规范。想重点了解中心城区老旧酒店改造的硬性要求,以及协会对此的相关引导举措。
郭颖:东城、西城两大核心区域的酒店行业发展导向清晰明确,立足区域现有存量酒店资源,深耕提质升级。针对辖区内老旧存量酒店,全面推进硬件设施、服务标准迭代提升,硬件与服务标准必须达到最低四星级要求,或是符合主题酒店评定标准。引导酒店向高端精细化、京味特色化、“小而美”主题化转型,全面激活核心区酒店文旅价值,打造适配首都核心功能定位的高品质酒店服务体系。
李超:政策加持之外,入境游是今年北京酒店业重要的增量赛道。您如何看待入境游市场带来的机遇?协会又采取了哪些举措,帮助酒店做好入境接待筹备工作?
郭颖:入境游是今年行业重点发力方向,近期密集的外事活动有效带动市场热度,预计今年将迎来入境游热潮。为此,协会专门成立入境游专业委员会,联合北京市文旅局开展多场专项培训与资源对接活动。
面向酒店端,我们重点开展软硬件服务培训,内容包含外币结算、跨文化沟通、不同国家游客宗教礼仪等。当下年轻群体进入酒店行业的意愿有所下降,小语种人才缺口明显,我们也建议酒店借助智能设备、数字化工具,辅助完成多语种接待工作。
李超:如今酒店行业竞争已延伸至服务层面,不少酒店软硬件配置甚至优于海外同行。在这样的环境下,酒店该如何跳出同质化低价竞争,实现良性发展?
郭颖:我认为可以从三方面着手突破。
第一,产品打造拒绝盲目跟风。无论规模大小,酒店都要深挖自身特色与文化内核。其中商务酒店普遍存在周末、小长假客源空档,可探索 “商务住宿 + 城市微度假” 融合模式,灵活调整服务内容,补齐客流缺口。
第二,拓宽产品与营销渠道,避免过度依赖 OTA 平台。积极挖掘银发经济、单身经济、宠物经济等新兴市场,同时布局小红书等内容社交平台,搭建私域会员体系,提升综合收益。
第三,借助智能化工具优化人员结构。用工难、人力成本高是行业长期痛点,可通过智能客服、收益管理系统等提升人效,同时优化宾客体验。
李超:暑期将至,您如何预判今年暑期北京酒店的市场走势?
郭颖:业内对暑期市场抱有较高期待。客观来看,北京夏季气温偏高,并非国内主流避暑目的地,但依托深厚的历史文化资源,每年暑期都是青少年研学、家庭出游的热门选择。
想要抢占暑期市场,酒店核心要做好亲子、研学类特色产品。单纯提供基础住宿难以留住客源,酒店需要打造丰富的体验内容与互动场景,提升宾客停留意愿,才能在同质化竞争中脱颖而出。
评论
未登录