怡程酒店：以暖心服务护航研学路 用持续行动践行公益初心

2月3日-5日，由湖北省委社会工作部联合东呈集团共同组织的“带你看世界”公益研学活动在武汉顺利开展。来自襄阳、荆门、松滋三地的约190名学生，怀揣对未知世界的好奇，开启了为期三天两晚的武汉研学之旅。

作为本次活动的重要支持单位之一，武汉光谷广场杨家湾地铁站怡程酒店以细致入微的服务与精心筹备的专属礼遇，为学生们的研学之行筑牢温暖港湾，用实际行动传递东方轻奢品牌的人文温度。本次活动受到中央电视台总台湖北台、湖北电视台、湖北日报、现代少年报等多家主流媒体关注并进行专题报道，让这份用心传递更远。

怡程酒店准备的欢迎物料

悉心筹备，守护研学之旅

为了让学生们在异乡感受到家的温暖，武汉光谷广场杨家湾地铁站怡程酒店提前谋划、周密部署，与总部多次召开专项研讨会，从物资筹备、服务流程优化到线下安全排查，每一个环节都精益求精。

酒店门口矗立的欢迎物料上，“热烈欢迎湖北（荆州、襄阳、松滋）的小勇士们走进武汉”的字样格外醒目，瞬间拉近了与学生们的距离；当他们踏入酒店时，工作人员亲手送上欢迎小礼品，将这份心意精准传递；大堂内特设的“时光信箱”，鼓励学生们在当地特色明信片上写下研学感悟与心中梦想，活动结束后由酒店统一寄出，为这段旅程留存珍贵印记。此外，客房内的专属欢迎卡、餐厅门口的暖心欢迎牌，每一处细节都凝聚着酒店的用心。考虑到学生们的口味偏好，酒店特意调整早餐品类，准备了深受儿童喜爱的餐食，用烟火气守护学生们的味蕾体验，让研学途中的每一个清晨都充满暖意。

酒店特设的时光信箱、当地特色明信片及房间内欢迎卡

学生们挑选自己喜欢的早餐

品牌初心，公益步履不停

此次为多区域学生研学活动保驾护航，并非怡程酒店公益之路的偶然之举，而是品牌深耕公益、践行社会责任的常态化实践。就在不久前的腊八节，西关印象怡程酒店就联合房县总工会开展“浓情腊八 温暖同行”公益活动，为奔波在一线的外卖骑手、物业服务人员、城管执法人员、环卫工人等户外劳动者送上暖意融融的腊八粥与节日祝福，用一份份热食驱散冬日寒意，致敬城市劳动者的坚守与付出。从关爱山区儿童到温暖户外劳动者，怡程酒店始终以贴近生活、直达人心的方式，将公益力量融入日常运营，让东方人文关怀落地生根。

房县腊八活动送粥现场（图源房县公会）

集团引领，让责任落地生根

这份公益初心，更源于东呈集团的理念传承与战略引领。作为集团旗下现代东方轻奢酒店品牌，怡程酒店的公益实践，正是东呈集团关注弱势大众群体的生动缩影。

此前，东呈集团及旗下酒店携手美团公益平台与深圳壹基金公益基金会，为乌蒙山区毕节市威宁彝族回族苗族自治县板底乡的一所村幼儿园捐建了第一座多功能操场，彻底改变了幼儿园此前仅有硬化水泥地板、孩子们缺乏游乐设施的困境。当崭新的操场与体能游戏器材投入使用，孩子们奔跑嬉戏的身影，成为公益最美的模样。该项目自启动以来，历时半年便吸引东呈旗下1375家门店参与，筹集爱心善款128367元，汇聚起全国门店与加盟合作伙伴的点滴爱心，为山区儿童的健康成长搭建起快乐舞台。

东呈集团的公益基因，早已融入企业发展的肌理。自2019年“呈公益”正式启航，从走访资助广东乐昌贫困学生、捐助暖冬物资，到疫情期间紧急义卖湖北秭归伦晚脐橙，8天助力果农售出20000斤橙子，纾困解难，再到为全国一线劳动者送出5100份爱心早餐，每一次行动都立足需求、脚踏实地。如今，从捐建山区幼儿园多功能操场，到支持山区儿童研学、关爱户外劳动者，东呈始终坚守“源于社会，回馈社会”的初心，一边以“零碳旅呈”战略践行绿色责任，一边联动全国门店与合作伙伴，用线上线下协同的务实方式，让公益融入日常运营，让责任成为企业发展的暖心底色。

酒店业扎根社区、贴近民生，这份属性让怡程酒店更懂如何用服务传递温暖。作为东呈集团旗下品牌，秉承东呈集团“对环境好、对社会好、对人好”的ESG本质，把东方人文关怀藏进每一次服务的细节里。未来，怡程酒店将继续以门店为依托，把暖心服务与公益行动深度结合，扎根各地社区、聚焦困难群体，用看得见、摸得着的关怀传递善意。东呈集团也将携手员工、加盟商与各界伙伴，进一步深化与地方政府、公益组织的合作，拓宽公益惠及范围，让爱心跨越山海、抵达更多需要的人身边，以酒店人的坚守为社会添温蓄力。