英国入境旅游协会首席执行官Joss Croft日前向中国和中国人民表达支持之意。
Joss Croft在一份近日发布的新闻稿中说:“英国入境旅游协会向中国人民伸出友谊之手,同时表达支持与慰问。新型冠状病毒肺炎的爆发,以及它给中国、英国和全世界人民带来的影响令人震惊。我们向在中国受疫情影响的人们表达我们深深的同情和慰问。我们也对中国官员以及他们的紧急应对团队做出的快速反应表示感谢。“
他说,“英国独特的遗产、现代文化和非凡的自然景观成为中国游客喜欢的目的地。我们正与我们的酒店、景点、运输和旅行社会员们合作,鼓励他们为因疫情而造成的退订提供灵活政策。我们知道中国旅游行业和他们的顾客们的忠诚度。我们相信,当眼前的问题得到解决,我们会再次迎接众多的中国游客。”“我们与你们站在一起,希望问题早日解决”。
英国入境旅游协会正积极协调会员企业为受疫情影响无法按原计划赴英旅游的中国团队和自由行游客提供免费退订的政策。下表是截止2月7日为中国游客提供免费退订政策的会员公司:
评论
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游客
2020-02-09
对于真正的企业家来说,大风浪来了才考验人呢。左手客户,右手利益,考验的是价值观。利益没了是短期的,客户信任没了,你也就没了。