【环球旅讯 曾宪皓】2月17日,App Store里一大波应用更新了。因为第二天凌晨5点,Apple Pay正式入华。
2月18日,已经有人在朋友圈写到:“今天,你家的App如果不支持Apple Pay,你都不好意思和别人打招呼。”
世界就是变得这么快,不管你要不要跟上。
Apple Pay,这是个“时尚”问题
这里简单解释一下,Apple Pay的主要方便之处,是绑定有银联标志的信用卡、储蓄卡后,通过NFC感应功能,在有相应设备的线下门店,实现不解锁手机屏幕、300元以下不输密码的0秒支付。相比之下,我们刚刚用惯的微信支付、支付宝就略繁琐了,需要解锁屏幕、点开软件、点“支付”,然后举起手机给售货员扫一扫,会慢个几秒钟。
问题来了,大部分App走的是线上交易,更新个什么劲?
原来Apple Pay除了主要的线下交易之外,也支持线上交易——iOS平台上的App内支付。文章开头提到的一大波App更新,更新内容中的“支持Apple Pay”,具体是指在其App内交易支付环节,除了微信、支付宝、银行卡等,多一个带苹果logo的支付选项。相比线下感应交易,Apple Pay线上支付的便捷程度,与微信、支付宝其实没有明显区别。
但App集体抢鲜更新,关乎的已经不是“便捷”,甚至也不是“营销”,而是“时尚”。
对手打鸡血,你好意思慢下来?
时尚不一定高尚,迎合潮流、媚众营销也没什么好骄傲的,但在数码时代做生意,还有别的更好的选择吗?况且,当你发现比你更强大的对手,已经闻鸡起舞还杀了鸡给自己打鸡血,你真好意思慢下来吗?
下面我们就列举一下,在线旅游玩家们在共襄Apple Pay之盛举中的表现。
首先做排除法。支付是个站队的事情,凡是站在支付宝(阿里)和微信(腾讯)这两大码头之后的,无一例外,没有为了Apple Pay而更新iOS版App,他们包括阿里旅行、滴滴出行/京东、途牛、58赶集等等。
再来到苹果应用商店中专门开设“Apple Pay”应用专题中去看看,这里的应用都已经支持Apple Pay,并带有一些官方合作及推荐的意味。我们发现,其中大部分应用是与出行有关的。
稍作归类介绍如下:
大众点评:其说明图片显示,大众点评专门为Apple Pay搞了一个“秒杀专场”,轻车熟路。
美团:实际上是美团系,包括美团、美团外卖、猫眼电影以及大众点评,全数支持Apple Pay。实际上,文章开头那位说“App不支持Apple Pay你都不好意思和别人打招呼”的,正是来自美团。
易到用车:18日一大早就看到易到发出的支持Apple Pay的新闻稿。
神州专车:滴滴、Uber没有来,神州和易到终于有机会在产品方面出出风头,只是神州在新闻宣传上没有声音,阵势弱了些。不过神州的App内提示做得非常好。
国航:国航这次做了四大航空公司的尖子生,四大航之中,只有它为Apple Pay做足了功课,并且在应用启动页面做了醒目的宣传。
携程:携程在“我的钱包”里已经有指示清晰的Apple Pay设置按钮,虽然只是跳转到手机本身设置界面,但还是比较周到的。
去哪儿:去哪儿这次也很用心,不仅为Apple Pay专门搞了抽奖活动,而且在官方微博上也做了宣传。
我们常喜欢骂巨头垄断作恶,但巨头们该交作业还是会交的,甚至会提前预习的。换句话说,携程、去哪儿都这样认真对待,其他的同学们,过完年也得打起十二分精神来了。
支持Apple Pay功能难吗?
关键的问题来了,支持Apple Pay功能很难吗?
答案似乎是否定的。一位程序猿向环球旅讯介绍,这个活也就是几十行代码的事情。我们也在这里展示一段苹果官方文档中的主要代码。
这位程序猿称:“Apple Pay功能很简单的,2015年9月就提供开发说明了,所以很多商家在第一时间就用上了。首先在苹果那边申请一个商户号,merchant ID,然后苹果会提供了一个申请付款的接口。和支付宝、微信相比,简单好多好多,接入支付宝和微信支付,商家还要拿一堆ID在客户端或者服务端做各种加密验证处理。Apple Pay不用,申请一个merchant ID统统搞定,而且更安全。国外其实去年10月开始就有大量应用使用了。”
Apple Pay提高酒店速度,且无需提防
当然,苹果的事情向来多,第一批商家涉及了邀请合作等名堂。因此不能在反应速度上一概而论。也有商家,虽然产品不能第一时间更新,但比较聪明的用内容营销的方式做了弥补,比如同程、华住和驴妈妈。
根据华住展望的,Apple Pay可以让经济型连锁酒店的入住速度快上加快,配合App在线选房功能,及自助Check in、验身份证并吐房卡的机器,未来入住几乎可以不用和前台人员接触了,所谓“光速入住”。
如前所述,Apple Pay优势在于线下支付,酒店是具备这个场景,因此Apple Pay对酒店业的影响,我们请教了环球旅讯特约评论员朱明生,这位酒店后台系统专家表示:“相对于支付宝、微信支付来说,Apple Pay具有如下特点:1、支付体验更简单、更顺滑、更好;2、Apple Pay相当于银行卡介质,而非银行卡帐户,不是另一个银行或银联,因此它在银行、银联、酒店的心目中是利益一致的合作伙伴,无需提防,更容易得到它们的支持,所有人都乐于帮它做推广。3、苹果不仅仅是一款手机,它还是一个重要的时尚元素,因此Apple Pay势必受到更多关注和认同。”
朱明生认为,目前在酒店业,虽然手机支付技术早已成熟,但大部分用户尚未习惯使用。Apple Pay的出现,将大大促进移动支付技术的用户认同度以及移动支付习惯的形成,使得移动支付可以像信用卡一样在酒店广泛普及应用,从而提高了酒店结算速度和效率以及客户满意度,并使得整个智慧酒店体系中的支付环节不再成为一个瓶颈。
Apple Pay在登录中国大陆之前,已经在美国、英国、澳大利亚、加拿大使用,对于他们的使用经验,可参看:《调查称Apple Pay使用率呈现下降》和《Apple Pay在国内有戏嘛?先看看它在美国市场的表现吧》。
最后,驴妈妈的公众号也对Apple Pay促使门票的进化,做出了有趣的展望。驴妈妈和同程在景区门票业务上都有深耕,期待他们运用科技的手段,在线下做出一些好用的东西来。
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评论
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游客
2016-02-19
还没来得及升级系统体验,觉得现阶段意义不大,另外apple pay和支付宝完全是两回事。apple pay 更大的意义是苹果用更好体验的工具在帮大家培养用卡预支消费的习惯