民宿行业在中国台湾的发展历史比大陆久,发展更为成熟。台湾民宿近 10 年来快速发展,特别是在大陆 开放自由行之后,民宿数量快速增长。民宿已经成为 80、90 后自由行、深度游用户的住宿首选。 台湾民宿业的发展也带动台湾相关产业的发展,形成了一个良好的生态圈。
本报告结合 2008 年 1 月 -2015 年 10 月,大鱼自助游和“台湾交通部观光局”两大平台的大数据, 包含台湾民宿发展现状、台湾民宿分布趋势、台湾民宿业主分析、自由行用户民宿预订行为研究等。 依据大鱼后台、台旅会官方用户民宿预订和点评数据,评出“2015 台湾热门目的地”以及“2015 台湾热门目的地民宿 TOP 3”,满足大陆游客在台湾旅游时住宿的不同需求。通过对台湾民宿及自由 行用户不同维度的行为数据进行研究,旨在分析出台湾民宿的发展趋势,为大陆非标准住宿提供参考。
台湾民宿发展现状
大陆开放自由行以来,台湾民宿数量大幅增长近 8 成
根据“台湾旅游观光局”以及民宿协会相关 资料统计,2011 年开放自由行以来, 台湾民宿从 3763 家增长到 6356 家, 总客房数由 15658 间增加到 26357 间,增长超过 7 成。
台湾民宿量最多的 10 个地区
花莲县是台湾地区面积最大的县级行政 区划,因其七星潭、太鲁阁等自然风光 吸引多数游客,是台湾旅游的必经之地, 以 1431 家民宿数量位居全台湾第一。
垦丁为 2015 年最热门目的地
大鱼后台数据显示,垦丁位居民宿预 垦丁位居定量榜首,其次是花莲、九份、台北 等目的地。 垦丁因为“最南端”的海洋风光和影 视剧拍摄地而著名;排名第二的花莲 则以七星潭、太鲁阁等景点著名。
2015 前三季度台湾热门地区销量最高的民宿
台湾合法民宿规定是房间数量 5-15 家,数量有限保证了其特色以及服务的高标准。 热门民宿需要提前 1-3 个月预订。根据大鱼数据中心分析,热门民宿一方面因为其房间 数量有限,一方面也深受台湾民众的喜爱。房间库存一般都非常紧张,即便是在淡季。
台湾热门目的地平均房价
苗栗、台中是台湾当地人中的热门旅游 目的地。苗栗因邻近新北,有南庄等旅 游景点,是新竹科学园区人退休后的居 住地,被称为“竹科后花园。因而房价 偏高。南投、屏东则有清境农场、垦丁 国家公园等热门旅游景点。
旅游业者会使用微信和大陆客人沟通
台湾当地人多数使用 Line 作为日常沟 通的工具,普通人不会使用微信。不过 调查中发现,71.4% 旅游业者(民宿 老板、包车司机等)会使用微信与大陆 客人沟通。受旅游业发展的带动 , 台湾 旅游业者已经逐步被大陆游客的互联网 习惯影响 , 进一步增进了各方交流。
2008 年至今台湾旅游外汇收入表
2008 年 7 月 2015 年 9 月, 全 体 入 台游客创汇新台币 9742 亿元(约合人民币 1914 亿元),占此段时期旅游外 汇总收入 51.8%。
2015 上半年台湾各地区民宿平均房价
苗栗、新竹、桃园等在大陆较为冷门的目的地民宿价格偏高,一方面由于当地有着 较为丰富的旅游资源,受台湾当地游客喜爱,另一方面因为这些地方民宿数量相对 较少,供不应求。 苗栗有“卓也小屋”等著名特色民宿,大部分民宿需要提前至少一个月预订;新北 则因为有热门目的地九份房间价格较高。
自由行用户民宿预订行为研究
对台湾民宿接受度高
88% 的在线自由行用户表示去台湾优 先选择住民宿。大陆自由行客人对台湾 “民宿”这种住宿形式的接受度很高。
47% 的用户愿意在住宿上花费 250-500 元 / 晚的费用
250-1000 元 / 晚是多数境外游用户能 接受的范围,其中 250-500 元 / 晚最 多,500 元 -1000 元占 1/4。
旅行攻略类、预定类网站是多数用户了解台湾民宿的信息渠道
各类信息渠道中,用户大多通过旅游 攻略网站(如蚂蜂窝、穷游等)和旅游预订网站了解台湾民宿,其次为搜索引擎。朋友推荐也是了解台湾民宿
的渠道之一。
除了各大 OTA,用户还会使用特色民宿网站预订台湾民宿
自由行用户多选择在线平台预订民宿 主要的预定平台有 booking(占 59.5%),其次是专做特色民宿 的大鱼(占 54.6%)和携程(占 45.5%)。
各地自由行用户民宿预订情况大不同
大鱼后台数据显示,温州人在台平均住宿 花费最高,每间夜 594 元;北京人则包 揽了最贵的间夜:台北加贺屋(5137 元/ 晚)和垦丁白沙 15 民宿(3279 元 / 晚); 上海人则是最高出行天数最多的(15 天), 福州次之(10 天)。
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