芒果网携手天海邮轮 开启出境游新天地

9月23日，国内在线旅游网站芒果网与国内第一家本土豪华邮轮公司天海邮轮在芒果网大厦举行签约仪式，正式达成战略合作伙伴关系。双方旨在依托芒果网在线旅游平台和线下资源优势，整合天海邮轮雄厚的本土邮轮资源，为游客出境游提供高质量的邮轮服务，共同打造最佳邮轮旅游品牌。

港中旅集团副总经理、总法律顾问、中国旅行社总社董事长宫晓冰、携程旅行网副董事长、天海邮轮董事长范敏与芒果网总裁李进岭共同出席仪式并代表双方签约。据介绍，芒果网将成为天海邮轮华南区独家代理商，并为天海邮轮提供平台服务、定制化主题旅游等特色产品，提升双方在邮轮市场的占有率。

强强联手 抢占邮轮出境游蓝海

近年来出境游市场规模不断扩大。中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展年度报告2015》显示，2014年我国出境旅游市场首次过亿。其中，邮轮游作为一种新兴的旅游休闲方式，因其便捷、舒适的特点，非常适合都市青年人、中老年人和家庭旅游，正成为出境游的一片蓝海。据艾瑞数据显示，2014年中国内地运营邮轮达466航次，相较于去年增长14.8%；其中邮轮出入境游客86.2万人，共计172.4万人次，预计到2015年将突破100万游客。

据悉，邮轮游一直是芒果网出境游的拳头产品之一。2014年芒果网邮轮销售额逾亿元，人次逾数万人。今年，芒果网与国际著名邮轮公司皇家加勒比和歌诗达展开合作。8月21日，芒果网母公司中国港中旅集团就与中国交通建设集团签署协议成立合资公司，并与三亚市政府联手进军邮轮产业，共同缔造海上丝绸之路新航线，改变全球无一艘豪华邮轮悬挂中国国旗的局面。

中国港中旅集团董事长张学武曾对媒体表示，邮轮产业发展潜力大，经济带动能力强，且与港中旅其它旅游产业协同程度高，是中国港中旅集团实现旅游主业升级转型的一个重要方向和战略选择，发展高端邮轮及相关产业对港中旅来说也是势在必行、志在必得。中国港中旅集团旅游要素齐全，具有良好的品牌形象和市场基础，兼备强大的集客能力和地接能力，以及丰富的行业经验和人才队伍，邮轮产品销售也处于行业领先地位，加上在旅游房车、免税购物等新兴业务上的抢先布局，发展邮轮及相关产业将大有可为。今年6月份，芒果网与同属港中旅旗下的中旅总社合并，整合中旅总社在海内外丰富的线下资源，打通线上线下渠道。此举将提升芒果网在邮轮市场的竞争力。

同时，成立于2013年12月的天海邮轮公司是中国第一家本土豪华邮轮公司，旗下的“天海新世纪号”邮轮在2013年全球邮轮指南Berlitz评分中，位居中国营运的邮轮之首。天海邮轮公司不仅引入和借鉴西方知名豪华邮轮的服务特色和经验，还融入更具本土化特色的高端服务体验，使得其邮轮服务更符合中国游客的需求。天海邮轮在定位中高端的同时，以中端价位打开市场，高性价比也是其吸引游客的一大亮点。

港中旅集团副总经理宫晓冰表示，芒果网正处于发展转型期，而天海邮轮作为本土第一家豪华邮轮公司，此次两家公司携手签约合作，不仅是顺应了旅游市场发展需求，也是从各自发展战略目标上作出的选择，提升芒果网在邮轮市场的竞争力。双方的此次合作有着共同的目标，就是在互利共赢的基础上，提升服务质量，增加游客邮轮度假体验满意度，让游客在享受邮轮出游时更加便利、更加舒适。这与港中旅集团“以客为尊、和谐共赢”的文化十分契合。

芒果网总裁李进岭表示：“虽然出境游市场的竞争已经到了白热化阶段，但出境游的细分领域依然有着广阔的市场空间。芒果网与天海邮轮合作，正是看准邮轮游是出境游红海中隐藏的蓝海。”业内人士认为，芒果网与天海邮轮抓住邮轮发展时机，强强联手之后，更符合邮轮市场的竞争环境。

整合互补 打造最佳出境游品牌

对于芒果网而言，通过与天海邮轮的合作，目标直指国内游轮游市场的新格局。据了解，目前中国邮轮市场份额主要被国际邮轮巨头所占据，其中嘉年华、皇家加勒比和云顶香港三家企业占据了中国市场90%以上的份额。为此，国家曾颁布多项政策引导和鼓励我国邮轮产业的发展。交通部《关于促进我国邮轮运输业持续健康发展的指导意见》多处提到，要扶持中资邮轮企业发展，鼓励通过新建、购置或租赁船舶等多种方式，逐步发展中资邮轮运力。

携程旅行网副董事长、天海邮轮董事长范敏表示，芒果网一直都是在线旅游行业的佼佼者，不仅拥有成熟稳重的在线旅游平台，更拥有国内全球性地面网络规模最大、流程服务体系最健全、综合实力最强的中旅总社资源。“此次和芒果网联手，就是希望借助芒果网强大的线上线下资源，让更多的人能了解到、体验到天海邮轮高质量的邮轮度假体验，为大家带来轻松舒适的生活。”范敏说。

芒果网总裁李进岭认为，天海邮轮作为本土第一家豪华邮轮公司，不仅有着开创中国邮轮业新世纪的壮志雄心，同时也有着为游客提供贴心体验的情怀。而这也是与芒果网致力于打造“中国第一家专注旅游度假O2O平台服务的企业”的目标不谋而合的。“芒果网与天海邮轮合作，将在互利互惠、合作共赢的基础上，完善邮轮产业链服务，提升服务质量，从而进一步打造高品质的旅游O2O生态系统。”李进岭表示。

业内专家认为，依托有港中旅强大资源的芒果网和中国第一家本土豪华邮轮公司天海邮轮的联手后，将使邮轮产品和线上线下的服务一体化，更有利于提升产品品质，增加游客邮轮度假体验满意度，打造邮轮市场上的明星产品，共同塑造最佳邮轮旅游品牌。