【环球旅讯】在HITEC会议(酒店行业技术展览与会议)上,谷歌宣布将与技术供应商Uniguest合作,将谷歌的Chrome操作系统融合到酒店技术产品中。
此前,面向消费者的酒店技术的标准一般是由Windows设定的,假如消费者要入住一家酒店,那么很可能需要在一台装有标准版本的微软系统支持的电脑上操作。
如今消费者使用的技术发生了巨大的变化,包括苹果电脑以及谷歌努力推动的基于云端的Chrome操作系统。许多企业也在使用谷歌的产品线,人们对其产品越来越熟悉。
Uniguest主要提供内容和设备管理解决方案,该公司提供4个支持谷歌操作系统的产品,即:公用电脑、数字化标记、自助服务设备和在线会议。
从公用电脑到数字化标记,再到自助服务设备和在线会议,谷歌的操作系统打造了一系列配套产品,酒店只需一套解决方案,就能满足多种需求。
谷歌的全球业务发展副总裁Paul Payette称这一举措与之前的酒店及客户沟通产品大不相同:
“过去以来人们认为这个产品太贵了。内容管理系统、操作系统以及系统间的整合都需要定制化,难以规模化。谷歌的操作系统颠覆了这个市场,因为价格非常实惠。一套Chromebox只需400美元,并且能在多个设备上使用。”
Uniguest称其公用电脑针对的是规模较小的酒店,他们之前可能会在Best Buy(百思买)上购买一套面向消费者的解决方案,但无法满足其商业需求,而融合之后的Chromebase监测器则不同:
“该产品面向的是一个还未出现此类产品的市场,例如拥有100间房或以下的酒店,这一产品价格不到1000美元,可以使用一年。这是一个LG制造的产品,而由我们提供贴牌,但我们会确保安全性。这个产品是安全的、可靠的,并且能够带来经济效益。”
对于谷歌来说这类融合称得上是大新闻,他们一直努力渗透到商业和个人生活的方方面面。通过Chromebox进行视频会议的功能是Google Hangout解决方案提高知名度和接受度的重要筹码。
谷歌为提升客户体验(特别是商务旅行者)而打造解决方案的举措能够推动其软件产品的应用。在设备管理和客户沟通领域又出现了一家新公司——谷歌,这种情况并不常见。(Zoe 编译)
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