中国和亚太地区酒店业绩趋势

【环球旅讯】5月13日，环球旅讯在上海举办的“2015中国酒店营销高峰论坛”上，STR Global 亚太区总监 叶朋勤和STR Global 中国区市场开发经理 周欣针对“中国和亚太地区酒店业绩趋势”发表了主题演讲，以下为演讲的速记内容：

主持人 王京：刚才听了很多酒店也好，OTA也好对于数据的想法和应用，接下来我们也请老朋友STR  Global的叶先生和周女士分享STR  Global最近一段时间，从他们数据库里面拿到的一些干货，下面欢迎他们二位上台。

叶亚明（STR Global 亚太区总监）：如果我一直用中文做演讲的话，我们今天一天都讲不完，我们的时间是不够的。今天我和来自北京公司的周欣一起完成演讲，主要讲两件事情。5年之前，当时连接和关系的层次不能同日而语，现在我们更多强调数据和合作，看数据就知道我们现在的情况是怎么样的，也知道其他公司是怎么样的。今天我们分享一下这些想法，给大家做一下中国和海外酒店的回顾和展望。

今天首先我想跟大家做一个简单的回顾，我们可能有两个非常需要关注的地方。上个季度是一个非常难的季度，在我们艰难的时候我们有什么样的做法；同时，有没有中国的复苏，复苏的速度有多快？这是我们今天要关注的两个话题。所有的演讲大家都可以在这个网站上找到。

首先看一下复苏之路，2008年的时候是最后一个非常好的年头。在2009年，所有的东西都是红色，几乎没有一个国家是非常好的。首先，在那一年有36万7千个新增房间，大多数在美洲。一年之后是什么情况？有一些绿色出现了，比如巴西在那个时候有奥林匹克运动会和世界杯，德国也有相应的复苏。2011年，有更多的一些西欧国家是有绿的，包括东南亚、印度尼西亚、菲律宾、新加坡、新西兰，还有一些国家已经复苏了。但是中国还是一个浅红色，印度是深红色。2012年大家可以看到，美洲和澳大利亚包括世界一半的国家都变成绿色了，这是全球经济危机4年之后的复苏情况，在美洲有6万4千个新房间。当时是一个次贷危机，当时有很多的合资或者一些协议都中止了。

亚太地区是12万的新增数量，中国还是浅红色，2013年还是比较难的情况。2014年呢？全世界范围之内是非常强劲的一年，北美可售房比例增加了很多，欧洲也是，中东也是，所有这些国家在2014年整个的增长是前所未有的。同时，欧洲和中东是一直跟着北美在成长，已经摆脱了这种危机的情况，非常不错。

下面我们看一下细节，到底哪些酒店做得会更好一点？日本和新西兰打破了新的记录，在日本如果我们有一个高的经济退缩，有一些高的或者非常低的日元的价值，可能构建一些新的房间不太可能。包括印度尼西亚和澳大利亚的情况，那个时候印度尼西亚还是在成长的，今年有一些问题。

另外一些国家，包括泰国的情况。其他情况，比如新加坡还有印度，印度是六年来第一次。之前印度基本上都是红色的，在去年我们看到整个Revpap印度第一次有一个增长，但是整个房价还是下降的状况。

去年非常非常差，到底多差呢？当时曼谷的入住率下降16.2%，这是非常非常痛苦的。而且我们需要花4年的时间复苏，但是泰国不需要4年的时间，他们在一年当中做了很多很多的事情。他们让房价保持不变，甚至上涨了2.5%，包括政治危机，经济危机，你没有办法做很多事情改变这种状况。他们每两年就会发生一次周期性的变化，他们把房价平稳，需求回来的时候业务就回来了。纵观上个季度整个入住率发现，不仅仅和2013年相比是最好的，而且是10年来最好的一次。

当日子非常难过的时候，大家维持一个平稳的房价是最关键的。经过了前面几个年头，还有一些其他市场也是一直在成长的。在去年还有一个是印度尼西亚，这是非常重要的一个国家，中国在几年前发生的事情和印度尼西亚是一样的，当时政府有很多禁令，包括政府开支的缩减等等，因为政府的缩减开支降低5%，希望可以维持房价吸引更多的客户。中国也希望在印度尼西亚开设一些中国的品牌，普吉岛做得也不太好，还有一些旅游目的地。

现在资金正在向海外流动，很多中国的公司希望可以做一些收购或者并购的活动，或者引入一个新的品牌，全世界都有中国的资金流入。比如悉尼的希尔顿可能刚刚卖掉，是4.42亿澳元，中国的钱在新加坡也有投资，看看锦江在做什么，万达也是全球化了，还有如家等品牌，都有很多很多相应扩张的情况。

很多市场当地的情况就是一个中国向外扩张的缩影，这是美国的表现。现在整个旧金山连续3年有13%的成长，纽约基本上是成长2%左右，我这边需要强调的是在北美已经三年多了，他们的情况是非常非常强劲的。现在我们再来看一下其他的市场，非北美的一些市场，他们的成长还是非常强劲。

我现在邀请我的同事分享一下中国的情况，看看中国的市场有没有复苏。

周欣（STR Global 中国区市场开发经理）：下面我邀请大家跟我一起把目光转向国内，首先对2014年做一个简单的盘点。这两个数据简单明了，很多同行已经熟知，我们的统计数据是来源于全国超过3500家酒店和我们进行的数据交换，从奢华酒店到经济型酒店6个不同等级。除了中端酒店低于10%以外，其他都在15%到20%之内，感谢在座各位酒店同行的大力支持，参与酒店的数量也在不断的增长。

因此，发生在去年7、8、9月份非常积极的态势，RevPAR第一次连续三个月止跌，再一次说明了中国市场里休闲旅游度假需求的旺盛。最后非常值得一提的是，2014年全球酒店客房总收入实现同比增长3.6%，如果您认为随着新开业酒店数目的增加，这个数值必然逐年递增的话就大错特错了，我们发现在2014年之前，这一数值连续三年同比下降或者维持不动，2014年实现3.6%的增长非常值得关注。

接下来，我们一起看看历史趋势的变化。灰色的曲线图代表需求的增速，经历了一个低潮期之后，市场需求增速在2014年上半年再一次超过了供给增长的速度，因此也带动了绿色区县呈现上扬趋势，但是大家的问题必然是这条绿色的曲线能够持续保持上扬，并且最终实现增长吗？这是一个很难回答的问题。

在这里我做一个简单的调查，看到屏幕上这句话的时候，现场有多少朋友心存疑虑？不太相信中国酒店市场已经卷土重来的，大家举一下手。不太多，但是还是有的。看来大家像早上的CEO、大佬们一样，对中国的酒店市场保持了非常乐观的态度。我们一起看看各个不同市场的故事。

我们第一个要看的市场是今天会议的所在地上海，上海已经实现了持续14个月的RevPAR。首先来源于去年2月份入住率的提升，平均房价的推动力从9月份开始逐步显现，通过观察历史趋势每一次高峰和低谷的形成，上海市场上升的趋势会持续爬升，还是在相同水平保持一段时间，或者开始走低，这是留给大家的问题。

接下来看深圳和广州，这两个市场自2014年以来RevPAR趋势一直保持上扬，广州从2014年第二季度实现了增长，深圳在2015年第一季度也开始了正值的增长。二线城市当中，杭州不但在2013年这样一个非常困难的年份，实现入住率增长，2014年更将入住率进一步推动。平均房价经历了一段时间的低迷，在2015年第一季度也出现了上扬的趋势。杭州的平均房价什么时候开始增长呢？相信各位也是拭目以待。

武汉是聚集了很多关注焦点的城市，武汉市场在2014年的表现让很多人胆战心惊，几家奢华酒店的开业，让市场竞争变得非常激烈，但是市场的总体需求却不见增长。2015年的第一季度，入住率的下降趋势已经减缓，这几家高等级酒店带来了平均房价反倒不减。甚至在3月份，武汉已经实现了RevPAR的增长，接下来的时间，武汉市场的趋势和走向也非常让人期待。

成都也因为新增酒店数量之多，引起了大家的关注。虽然2014年表现十分让人担忧，我们必须要看到灰色代表需求增速的这条曲线，从2014年开始持续上扬，2015年马上要超过供给增幅的势头了。这会不会在未来很短的一段时间之内，带来入住率的增加呢？

天津市场看上去情况就不那么乐观了，需求增速下降的幅度在2014年到2015年之间是有所放缓的，2015年看上去已经没有继续下降，趋于平缓了，接下来几个月这个趋势走向会不会改变方向？我们不得不在这里打一个大大的问号。

最后还有一个一线城市没有说，让我们一起看看北京。这副图已经引起了大家的反响，如果我在这里说北京市场开始复苏了，会不会所有的人都站起来反对我，我们一起来看看是什么样的情况。这里我们可以看到，房价自2013年以来处于下跌的趋势，原因我们都非常了解。2015年好像也还在继续下降，再看一下入住率。

政府消费减少对入住率的影响好像没有前两个重大事件那么大，如果我画一条线，整体上入住率还是下降的，到底北京能不能复苏呢？我们把近三年的入住率放大看一下，2013年的入住率经历了一个跳水，但是2014年已经迈上了一个台阶，并且2015年的第一季度，我们观察到入住率还在持续的上升，这也代表了诉求的增速加快。而我们判断，北京市场开始复苏的另一个重要的原因是供给的增速在大幅放缓。

因此，基于以上这些历史数据STR  Global和米克诺米克（音）公司共同预测的市场报告，也在每个季度持续更新对北京市场的预测，今年2月我们出的报告，预测北京市场在入住率持续攀升的态势下，将在第三季度迎来平均房价的正向增长。

刚才我们分享了这么多市场，留下了很多问题，如果今年下半年我们有幸再跟大家见面的话，我们可以一起看看这些悬念有没有一个答案。最后，如果我们总结一下2015年第一季度各个市场的实际表现，除了刚才已经提到的几个城市以外，沈阳也是榜上有名，扭转了2014年下降的趋势，但是大连、西安、青岛这几个市场的情况不是很明朗，市场需求动力不足，导致了入住率持续下降。

叶朋勤：你认为北京还是比较有希望的是吗？

周欣：是的。

叶朋勤：大家记得30年前，那个时候不管怎么说，我们不是讲技术的。在接下来，我们看一下亚太地区，一些新增的房间和酒店的情况。在印度、马来西亚、菲律宾、越南，跟这些国家和地区比，可能中国并不是显得特别高。大家还记得去年哪个国家增长率最高？日本，第二是新西兰。

你可能会有一些疑问，但是你觉得新西兰、日本这方面有什么关系？他们情况怎么样，我们看一下这个数字。很多时候，这些市场并没有太多的收缩，乐高我非常喜欢他们的形象，供给量会带来什么样的困难呢？实际上这是我们大概的一个评论，中国供给量是过剩的，但是这是好事吗？不一定。

下一页，我们看到三亚、天津和西安的情况，因为在这些地方这个时间他们没有足够的需求，我们再看下一个情况。重庆市场的情况，我们并不认为重庆出现了供大于求的情况，增长率也是达到19%，过去的15个月这个数字一直在不断的增长。如果说这个增长是有机的，是健康的，那么中国是一个非常大的市场，情况会不一样。你要说到印度尼西亚和巴厘岛的情况，可能会有所不同。刚才也提到了对未来的预测，这是2015年，2016年的预测，北京和香港的情况就是这样。北京和香港市场情况会继续的增长，目前正在准备做下一期的预测，香港的情况可能要做一些调整。

香港的情况是比较困难的，现在中国政府也不会在那边召开一些会议。我认为香港的情况可能不如预测得那么好，2015年、2016年中国大陆的情况会变得更好。还有一页，左边是代表好的消息，周欣代表天使是好的消息，我这边是让人失望的消息。

周欣：刚才你也提到过很多复苏的情况。

叶朋勤：上海、苏州的情况怎么样？一线城市会有一些改进和复苏，但是并不是每一个都是这样的，三亚可能要花更长的时间才能恢复。

周欣：但是我们知道，他们还是在做很多酒店的投资，当然了不仅在国内，在国外如万达、锦江等也在做很多的投资，除此之外，还有海外的一些公司，也是在中国做投资。

叶朋勤：我想说的是，三亚没有必要再做那么多投资了，在乐山、重庆那边情况是不错的，可以在那边做更多的投资。现在我们正处在经济新常态下，7%的GDP增长，可能会成为将来几年的常态。在中国讨论到观光旅游还有商务的情况，新的增长在什么地方？很多时候在新加坡大家会说银行业不行了要倒闭，大家真的非常关心这方面的情况吗？

周欣：我们这边很多企业家都是认为中国政府是有合适的工具来解决目前的经济问题的，现在中国属于亚投行的创始国。

叶朋勤：看来我今天反方的意见，只剩下美元走强这张牌。

周欣：旅游业正在增长，在亚太地区增长率是最高的，我们知道有很多国家正在改善他们的条件，尤其是签证有一些要求，这样可以更加方便出国旅行。

叶朋勤：所以最终总结一下，如果大家认为这样的观点，我们认为未来的态度还是保持一个谨慎乐观的态度，我们认为平均房价维持稳定将带来市场的持续回暖。我就讲到这里。

周欣：如果大家对我们讲的信息非常感兴趣，欢迎大家加入我们的数据交换平台，了解更多、更具体的各个市场的走向趋势，谢谢大家。

王京：你心里承受能力很强的。我们为了表示对他们的感谢，这是我们故意设置的一个环节，我只能这么圆场，留点时间给他们提问吧。

观众：听了二位的介绍，我想问一个问题，基于我们对中国政府的了解，中国政府和其他国家政府不一样，很多地方政府喜欢做政绩工程。现在中国在开发旅游事业，很多城市在开发旅游设施和度假景区，很多地方政府在办地方景点的同时，利用政府的资源和当地的财力做单体酒店。这些酒店数量在某些三四季城市会很大，将来这些地方政府支持的酒店，形成一定规模的时候，会不会给其他酒店带来冲击？大半年处于闲置状态，会不会形成一个比较不好的影响风气？

周欣：这个问题我不知道我们是不是正确的人来回答，我觉得和酒店的投资有关系，但是我们刚才的数据，我从几个方面来回答一下。刚才首先有一个数据我是证明了中国酒店市场的休闲旅游需求是非常旺盛的，这位朋友说政府在开发景点的时候也开酒店，相信是一个投资方向。但是，季节性的出现是任何一个市场都不能避免的，比如三亚也有这样的问题，这个会不会对酒店的业绩、数据产生影响呢？当然会。

我们刚才在分享各种曲线图的时候，我们是用了一个均线的曲线图，我们在给大家看北京市场的平均房价，全场哗然的时候，看到了每个月的数据波动比较厉害的时候，趋势图就不是那么明显，所以季节性一定会带来一定的影响。

叶朋勤：我们还是比较乐观的，很多城市在复苏。中国非常大，会有很多不同的市场，有不同的品牌会在投资，当地也在投资，短期、中期都是这样，可能会过段时间比较清楚，复苏实际上很早就开始了，到现在才开始有这样的显现。相对来说我是比较乐观的。

观众：我们酒店过去的客户都是境外游客，近些年来在连连下降，我了解同行主要以境外游客为主酒店的时候，发现比例的下降非常厉害，你们有没有这方面境外游客下降的数据？谢谢。

叶朋勤：我还在来上海，我也没有离开。我觉得，实际上五年前的情况可能不一样，当然了，不可能大家都来中国，那个时候上海举办世博会，上海建了很多新酒店，迎接世博会是5年前的情况，而且正式开发非常快。过去几年，总体来说上海、苏州市场还是不错，也有一些新的酒店。

周欣：我们从市场上了解的信息来说，上海市场的互联网访客比前两年有一个恢复的，整个亚太区在互联网访客的增长是全球最快的。

王京：你在中国某一个地方，花7天的时间去度假你愿意选什么？

叶朋勤：4个礼拜之前我会选杭州，但是我不会。最近我到四川去，而且是我第一次去，我到了峨嵋山，乐山，我非常喜欢四川这个地方。

王京：祝你在中国快乐，谢谢。