【环球旅讯】互联网是一个庞大而复杂的世界,在许多旅游论坛中尤其如此。
全球金融服务集团Allianz进行了一些调查,研究互联网论坛中用户最常讨论的旅游话题,以及不同国家的用户之间讨论的话题有何区别。
研究人员选择了谷歌的论坛,使用“论坛+旅游”、“论坛+旅游业”以及“论坛+度假”等词条进行搜索。
之后他们挑选了设立旅游专区的热门论坛,这些旅游专区中讨论的话题较为广泛,不仅仅是讨论特定的目的地。
研究人员在每个国家挑选了5-10个论坛,将国别不明的论坛剔除。总样本为五年期间300余万条评论。
下图显示了研究人员挑选的标准。
美国用户最常讨论的十个论坛类别为:
1.忠诚度计划及里程积分计划
2.安全性
3.航空旅行及航空公司
4.折扣旅行
5.旅游科技
6.食品及餐厅
7.租车项目及伙伴
8.旅游新闻
9.在线旅游预订和比价网站
10.旅行装备
将不同国家的旅行者最常讨论的话题进行比较很有趣。
美国旅行者最常讨论的话题为忠诚度计划及里程积分计划,欧洲旅行者为航空旅行及航空公司,澳大利亚旅行者为忠诚度计划及里程积分计划,中国旅行者为与父母旅行。
下图显示了不同国家和地区的旅行者所讨论的话题之间的区别。
(Zoe 编译)
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