【环球旅讯】从明年二月起,凯悦酒店将在其全球所有酒店中提供免费WiFi,目的是将旅行者吸引到一个营销入口中,同时也能在与其他连锁酒店关于酒店设施的竞争中占据优势。
今年早些时候,万豪酒店推出了免费WiFi服务,但只限其忠诚度计划的成员使用。凯悦酒店则把WiFi当做一项基本设施,就像吹风机和电话一样。
凯悦酒店的每个客人都可以用唯一的密码登录,因此凯悦酒店能知道客人的位置,以及关于客人的某些信息,并据此推送营销信息。
由于对免费WiFi的需求非常高,客人若需要更优质、更快的服务就要支付部分费用。目前,凯悦酒店忠诚度计划的成员可以将免费WiFi作为一项福利使用。
真正的问题在于凯悦酒店如何避免非酒店客人蹭WiFi。
言归正传,其实WiFi的普及趋势从2013年5月就开始了。(Zoe 编译)
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2016-04-14
尼玛