环球旅讯一周数字营销精选（10.9-10.14）

　　【环球旅讯】网络互联时代，旅游业在营销方式创新和新兴科技运用上表现得最为迅速而广泛。纵观全球，有哪些趋势值得我们关注？有哪些营销策略值得我们深究？又有哪些案例值得我们参考学习？

　　《一周数字营销精选》将整合最具价值的营销趋势、策略和案例，定期更新。以下为10月9日-10月14日）精选：

　　在线旅游企业如何进行视频营销？

　　Travelocity和Expedia都在YouTube上大力推广，其中的一些道理值得借鉴：旅游营销人员应该将费用和吸引人的视频内容匹配起来，至少要先制作出能拉动自然关注的内容，再通过付费推广促进内容的传播。

　　酒店是否应该与OTA分享优质图片？

　　避开OTA反而会影响酒店的预订量。酒店应该给第三方分销商提供和自己网站上一样优质的内容和图片。原因何在呢？研究显示，在酒店网站进行预订的消费者中有75%曾经浏览过OTA网站，其中1/3的预订与OTA上的产品展示有直接关联。

　　酒店如何利用移动APP吸引中国旅行者？

　　咨询公司L2最新发布的一份报告研究了这些酒店APP在中国大陆的使用情况。该报告称，希望在中国市场扩大份额的酒店品牌，应该通过在线渠道和移动渠道打造品牌并拉动预订量，在线预订是向新的旅行者传达品牌信息并培养他们的忠诚度的良机。

　　酒店应在什么时间关注顾客点评？

　　理论上，酒店应该在任何时间都关注顾客的在线点评，但实际上，这样太耗费时间和人力成本，据Pingtell抽样统计，超过40%的在线点评在17:00-20:00发布，而节假日的顾客点评比平时多出52%。在非节假日期间，每日的17:00至20:00是酒店在线点评产生的高峰期。

　　在线点评如何影响餐厅的用户互动？

　　TripAdvisor近日公布了在线点评对用餐者的影响，研究发现，拉动餐厅页面互动最重要的因素是使用用户的图片。其次重要的拉动因素为餐厅正式发布的图片、点评总数量以及营业时间。

　　旧金山机场如何利用最新技术提升乘客体验？

　　您还认为机场只是一个坐飞机的地方吗？再想想吧，情况早就变了。机场的体验对旅行者的购买决策影响越来越大，因此旧金山机场决定利用创新技术提升机场的乘客体验，如增强式WiFi、候机楼导航服务等。

　　机场的高科技系统如何提升乘客体验？

　　有些机场一直在努力让整个行业和乘客明白他们的连接程度以及他们对技术的掌握是多么出色，这些机场的大多数管理人员会辩称这正是人们选择其机场的一个因素。不过研究发现，中国旅行者非常热衷兑换优惠券。

　　指纹识别技术会否终结登机牌？

　　机票无纸化的下一个突破可能就由你的拇指开始。阿拉斯加航空正在研究用乘客的指纹取代登机牌等文件，假如可行的话，该公司将成为美国第一家将生物特征识别应用于登机和机上购物的航空公司。

　　智能手表技术在旅行中的应用

　　上周末在旧金山机场举办的旅游极客大赛提前预告了可穿戴设备市场的潜力。苹果发布Apple Watch之后，智能手表技术正变得炙手可热，本次大赛的两大概念都聚焦于智能手表技术在旅行中的应用SmartStreet和空中APP。