【环球旅讯】(Ritesh Gupta)由于国外的在线旅游公司相继进军中国市场,使得市场竞争形势日趋复杂。作为起源于苏格兰的一家旅游搜索引擎,Skyscanner收购游比比之后将如何加强其在中国本土市场的竞争优势,环球旅讯记者将为大家解析。
中国的旅游电子商务行业对大多数分销商来说都是一个未解之谜。
分销商必须理顺一系列复杂的经营问题才有可能盈利,很多跨国公司都深谙这一点,因为他们中的大多数都还在摸索中。假如大家要了解现在的形势,来看一看携程与其他OTA之间的差距就知道了。事实上,携程的管理层特别强调了其运营利润率高达12%,而其竞争对手大都严重亏损。
不过,国外的竞争对手也开始进军中国市场,旅游搜索网站Skyscanner就是其中之一。该公司对在中国复制其成功模式信心十足,他们最近还收购了中国的旅游搜索网站游比比。Skyscanner过去几年一直保持盈利,并依靠自身力量获得增长,去年该公司息税前利润增长100%,达到2410万英镑。
Skyscanner进入亚太地区市场已逾三年,他们正在努力把握增长的时机。
“去年,我们亚太地区的网站月度访问量增长了141%,移动访问量增长了359%。亚洲地区占总访问流量超过20%,”Skyscanner亚太区总经理Andy Sleign表示。去年该公司的亚太地区网站月度访问量达到750万次,移动访问用户增长超过350%。
2012年Skyscanner在北京设立了一个办事处,并开始运营中文品牌网站天巡网。“这一本土化产品的推出同样是Skyscanner国际化的举措之一,而对游比比的收购使得我们进军中国市场的策略变得更加专注。”Sleigh说。他还提到天巡网在过去几年的年增长率超过了100%。“但是我们还有很长的路要走,我们正处于可以充分利用我们竞争优势的转折点,”他说道。
Skyscanner收购游比比是“利用中国的技术,由熟悉中国旅行者的旅游科技专家为中国市场打造更好的产品”,在新加坡工作的Sleigh称。
竞争优势
据行业专家分析,Skyscanner选择的发展路径使其能够应对与产品相关的挑战,如内容深度,并且能更好地克服文化差异、语言差异、当地的法规等障碍,还能加强其自身的供应商关系。
据悉,类似去哪儿这样的网站所覆盖的住宿单位达到15万家,包括酒店、家庭旅馆等。除了需要应对供应商的产品库存,分销商们还需要应对中国的网络连接问题。
一位在国外的旅游搜索网站的高管告诉环球旅讯记者:“我们面临的最大的挑战之一就是中国的网络防火墙,近期几乎所有的Google服务都受到了影响,国内外的网络连接速度也下降了。另外一大挑战就是中国大陆网络连接的复杂性降低了大陆用户访问我们网站的平均速度。”克服这些困难是一个相对较慢的过程,需要购买附加的专门为这个市场定制的CDN服务,还要确保不违反当地的法规。
Skyscanner另一个将要启动的计划与简化预订的理念相关,即用户不需要离开搜索网站就能完成预订,这在中国的机票预订和酒店预订领域已经非常普遍了。任何一家国外的搜索网站如果还没有关注简化预订模式,必须要采用这一模式,同时要注意监管部门的要求。Skyscanner希望通过与游比比的合作将在此方面拥有一定的优势。
盈利模式
中国旅游市场上几家主要的公司都在进行一些有趣的尝试。去哪儿通过CPS(按销售成功订单付费)、CPC(点击付费)和展示广告赚钱。携程则通过打造开放平台模式盈利。“携程正在大力发展此模式,他们一直在努力整合其他来自包括旅游批发商在内的供应商的产品,从而缩小与去哪儿之间的价格差距。去哪儿过去几年吸引了大量对价格敏感的消费者,携程的举措对于去哪儿来说是一个不小的挑战。”
关于Skyscanner的盈利模式,Sleigh称“我们确信自己的商业模式能获得成功”。他还补充道:“过去四年,Skyscanner的年均增长几乎都是100%。我们一直在盈利,而且一直依靠自身资金发展。去年我们收入增长了96%,息税前利润增长100%。我们通过佣金和广告盈利,短期内这种复合的盈利模式都不会改变。” 而在2013年10月,Skyscanner宣布获得了红杉资本的投资,该公司估值高达8亿美元。http://www.traveldaily.cn/article/74651.html
多种可能性
知名的OTA们和搜索网站正在不断地结盟,并已经形成了新的旅游分销行业格局。
旅游行业的一部分公司已经感受到了压力。一名旅游搜索网站的高管说:“这种战略联盟的形成会给少数独立的搜索网站带来资本压力,这些搜索网站必须保持公正公平。”
关于公平问题,Skyscanner称其提供“全面的旅行选择”,消费者可以通过中立清晰的方式进行比较,预订最符合自身需求的产品。Sleigh说:“我们不会改变这种模式,我们是少数真正独立的搜索网站之一,我们不偏向任何一方。”
除了继续保持独立的搜索网站之外,去哪儿也需要重新其定位,尤其是在国外。据环球旅讯近日报道,去哪儿正在计划成立一个团队,开发台湾、新加坡和泰国的酒店产品。
去哪儿和携程等公司也需要考虑其国内市场的供应商关系。
当然也没有人可以忽视Kayak进军中国市场的努力,他们已经发布了一个中文网站。近日Priceline和携程宣布扩大商业合作关系,Priceline将通过可转债形式向携程投资5亿美元,整个行业都将密切关注这两家大公司如何交叉营销各自的产品。
“我们不能不考虑Agoda在Kayak上被优先展示的可能性,他们可能提供更低的价格。中国是一个对价格敏感的市场,即使是一美元的差别也会影响一个用户的预订选择,”一位消息人士谈及中国在线旅游市场的激烈竞争时说道。
这一切使得未来的竞争更有看头,Skyscanner如何与去哪儿以及Kayak竞争也让人拭目以待。
Skyscanner亚太区总经理Andy Sleigh将出席2014年9月3-4日于上海举办的“2014环球旅讯峰会” ,并参加“国际旅游巨头的中国图谋”环节的讨论。
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