虎航曼达拉停运 携程向订票旅客进行补偿

环球旅讯 2014-06-25 14:20:08

虎航曼达拉将于今年7月1日起停运。因为中国乘客改签困难,携程决定对77名在其网站上预定的用户进行全额退票和礼品卡的补偿。

  【环球旅讯】近日,东南亚著名廉价航空——曼达拉虎航公司宣布,将于今年7月1日起停运。由于事出突然,不少客人都抱怨已购机票只能退订,无法改签。考虑到客人临时预订其他同线路机票,可能需要支出较多费用,携程决定,凡通过携程预订曼达拉虎航7月1日以后出行机票的客人,除可全额退票外,还可额外获得与原机票等值的携程礼品卡。据悉,总计有77名中国客人可获得该项补偿。

  曼达拉虎航是一家总部位于印尼雅加达的廉价航空公司,隶属于新加坡虎航集团,经营着多条印尼国内航线。每年,中国都有大批自由行客人搭载曼达拉虎航客机,前往印尼各地参观旅游。

  在一些旅游论坛上,许多网友都抱怨说,他们原本想改签机票,虎航工作人员却告知,今年7-9月虎航及合作伙伴的机票已全部售罄,这也意味着,已购票的旅客,只得先退票,再花高价临时购买一张其他航空公司的机票,才能按照原计划完成旅行。

  曼达拉虎航停运后,许多中国驴友都在询问,今后该乘坐哪家航空公司前往印尼深度游。对此,专家建议,亚航、酷航、狮航、捷星等廉价航空,也经营着多条印尼航线,且票价低廉,可选作曼达拉虎航的替代。如果客人对机票价格不敏感,且希望得到更多机上服务,国泰、新航、印尼鹰航等全服务航空公司,也是不错的选择。

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