【环球旅讯】TripAdvisor近日在其移动APP和网站上推出了酒店即时预订服务。
从此,TripAdvisor不再只是预订前用来进行旅游研究的元搜索工具,这样的即时预订功能让其与OTA形成了更加直接的竞争关系。
这同时也意味着,过去引导顾客到其他网站预订的TripAdvisor能够掌控用户的整个购买周期。除了便捷的预订体验外,即时预订服务还能让TripAdvisor和其合作伙伴通过交叉销售的方式来提高收益。
TripAdvisor的全球产品高级副总裁Adam Medros在声明中表示:
即时预订功能让移动端预订更加方便快捷,消费者无需离开TripAdvisor界面即可完成整个预订流程,大大提升了预订体验。
即时预订不仅能让旅行者获得更高效的酒店预订体验,还能够为TripAdvisor的酒店及OTA合作伙伴们带来更多预订,提高下游转化率。
该公司即时预订服务的首批合作伙伴有Tingo、精选国际酒店(Choice Hotels)和Getaroom.com。TripAdvisor的存库将通过这些第三方网站整合而来,而非采用接入酒店库存的解决方案。
这一新功还能让TripAdvisor为已经身在目的地或使用智能手机预订的旅行者们提供服务。
TripAdvisor正试图开始建立消费者对站内预订体验的信任,而即时预订功能的实现也让附加产品销售变得更加可行。从TripAdvisor对整个旅行体验的持续关注来看——比如收购餐厅预订网站LaFourchette,继提供站内酒店预订后,该公司最终还会推出餐厅预订及其他产品。(Sylvia 编译)
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