【环球旅讯】全球在线旅游巨头的战车正在隆隆驶来,无论是任命新高管,还是发布新的中文品牌,中国已经成为全球主要OTA和旅游搜索品牌的主战场。北京时间5月5日,美国OTA巨头Orbitz WorldWide(以下简称Orbitz)下属的在线酒店预订品牌HotelClub宣布任命承丹丹女士担任其中国区副总裁和董事总经理。在此新创立的岗位上,承女士将负责领导HotelClub的中文品牌“好客邦“(由英文Hàokèbāng音译)在中国在线旅游市场的扩张,并向HotelClub总裁朱嘉华(Nicolas Chu)汇报。
朱嘉华说,“承女士的领导力将推动HotelClub成为中国消费者预订海外旅行的首要选择。”
HotelClub新任中国区副总裁和董事总经理承丹丹女士(图片来源:HotelClub)
承女士此前曾经在全球电商巨头eBay工作,并担任中国区业务总经理,她在2006年加入eBay后,负责跨境出口业务,并带领该业务取得了显著的增长,帮助eBay实现了在中国地区的快速转型。此前她曾经在A.T Kearney和Accenture担任管理咨询顾问,并且获得了INSEAD商业院的MBA学位。
在谈及此次加入HotelClub时,承女士说,"HotelClub的移动应用App及其会员奖励计划为会员提供了很好的权益,预订返现可以达到7%,并有机会享受免费升级,这对于鼓励中国人通过好客邦品牌来预订都是很好的工具” 。
作为亚太地区主要的在线酒店预订品牌, HotelClub总部位于悉尼。该公司源于1995年成立的Flairview Travel,后当时的全球旅游分销巨头Cendant于2004年全资收购Flairview Travel(包括HotelClub和RatesToGo.com两个品牌),并将其整合入Orbitz.com旗下一起上市。
据朱嘉华介绍,在2013年6月,HotelClub已经与支付宝签约,成为第一家使用支付宝的在线支付解决方案的全球OTA。为了服务中国消费者,他们同时在其客户服务中心设立了专门的普通话服务人员。据环球旅讯了解,HotelClub针对一些在线预订发展不太成熟的市场,推出了线下的代理商联盟计划来满足市场需求,HotelClub的这一项目在中国发展得也非常不错。
作为全球电商巨头,eBay高管加入在线旅游行业在中国已经有成功先例可循,但他们的去向基本以外资品牌的OTA和旅游媒体为主,其中包括Booking.com 亚太区总经理华彬、Travelzoo旅游族中国区总裁洪维、HRS全球订房网大中华区消费者业务董事总经理潘荠、携程网高级技术副总裁叶亚明以及从事台湾民宿预订的创业公司自在客创始人张志杰等高管皆出自eBay/Paypal体系。
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