旅游移动应用的六大趋势

　　【环球旅讯】旅行者逐渐从使用PC浏览器转向使用智能手机和平板电脑来上网，但一些旅游企业在适应旅行者的行为变化方面比较缓慢。

　　下面我们来看看一些有关移动应用的重要数据。

　　1. 将移动元素整合到你所有的策略当中

　　数字营销市场调查机构eMarketer的预测报告指出，2013年来自平板电脑和智能手机的旅行产品预订量为去年的近两倍，达到136亿美元。来自移动渠道的旅游预订量在整体数字渠道的销售量中约占10%的比例。

　　2. 在移动渠道的销售中，last-minute产品为王

　　如果你只注重交易量，那你就要知道一点：入住时间是移动旅行的一个关键因素。在Hotels.com，70%的预订是当日客房产品，大部分当日预订都是在当天下午2点后完成的。

　　3. 越来越多用户在移动设备浏览和分享电子邮件信息

　　洲际酒店集团表示，在它向其顾客发送的邮件当中，35%的邮件是顾客通过移动设备打开的。

　　4. 付费进行移动搜索营销似乎是瞄准旅行者的一个有效方式

　　Google的“旅行者决策过程”（Traveler’s Road to Decision）年度报告指出，32%的旅行类APP是用户通过点击广告所下载的。

　　5. 最理想的情况就是分别制定移动网站策略以及移动APP策略

　　Expedia指出，该网站20%的消费者通过移动渠道（APP或移动版网站）来预订旅行产品，大部分顾客则使用移动设备来搜索和调查其在预订流程中需要了解的元素。

　　但如果你的预算有限，那你可以选择仅创建移动版网站。即使交易量不是你的着重点，一个移动版网站策略依然是很重要的。得益于HTML 5等编程语言，创建一个基于浏览器的移动版网站的成本是你可以承担的，而且它非常有效，而且能适用于所有主要的平台。

　　6. 个性化服务很重要

　　如果可以的话，你应该提供与社交相关的信息。以Yelp创建的移动工具为例，如果用户在搜索某个商家，而且他们的好友已经针对这个商家发布了点评，那这些信息将会出现在Yelp点评列表的顶部。 (Wing 编译)