老年游客增多 旅行社初步探索“银发游”

　　“最近出游的年轻人比较少，反而是老年人的数量增长很快。”浙江杭州一家旅行社的负责人说。目前，旅游市场的价格仍在低位，加上天气转暖，“年长游客”数量增长两成，已成为出游主力。

　　“年长游客”增两成 占据八成市场份额

　　“别人说去台湾要步行1000多公里，可我觉得一点都不累，收获还挺大。”65岁的许阿姨说，前阵子她参加了社区组织的旅游第一次去台湾，据领队王小姐介绍，这个“老年团”和年轻人的诉求不一样，“他们总要求导游讲解景点的历史故事，还要求去看看邓丽君的墓。”

　　进入3月以来，航空和酒店的价格相较春节明显回落，出游的性价比较高，和许阿姨一样选择出游的“年长游客”不在少数，“老年人已经成了淡季旅游的主力军，占据淡季旅游市场80%的份额。”省中青旅出境中心副经理朱小军说。

　　而在出游目的地的选择上，传统的自然风光、宗教胜迹、历史名城等仍然受到“年长游客”的喜爱，但今年有更多人开始尝试价格较高的邮轮游，“邮轮游的主要活动在船上，不会特别累，许多年轻人会给父母报名参加，在淡季时船上有40%到60%都是老年人。”旅行社负责人表示。

　　老人出游仍有门槛 50岁至60岁最不服老

　　根据旅游网站的数据显示，最近20岁至40岁人群出游人数比例出现了小幅下降，而50岁以上人群出游人数占总人数的比例出现了20%左右的涨幅。“在春秋两季，老年人的出游比例都会大大提高，尤其是50岁至60岁之间的游客最不服老。”途牛旅游网杭州分公司负责人说。

　　其实，“年长游客”一直以来都是比较特殊的客群，杭州绝大多数旅行社对老年游客仍有设置“门槛”，如“70岁以上老人必须有人员陪同”、“报名前须自费提供体检证明”等。

　　“老年人对旅游价格的敏感，以及身体因素都是旅行社评估风险的内容之一，所以专门来做老人游客市场的线路比较少，”业内人士分析，“但现在我们看到50岁至60岁的客群有很强烈的出游欲望，他们往往有空闲时间又肯在旅游上花钱，这是未来旅游产品细分的一个重要方向。”

　　争夺“银发市场” 短信“直播”旅程

　　市民谢小姐陪着父母一起出境玩了一圈，团队里一半以上都是老年人，“坐大巴的时候几乎一个小时就会停车让老人们休息，坐久了导游甚至还会带他们做广播操，以往我们旅游的时候坐车都要很久才能停。”谢小姐说。

　　“年长游客”在淡季表现的出游欲望，让许多旅行社对线路、服务都进行了调整。如将游览国家的数量减少到适合老年人游玩的节奏，领队还会每天给老人的子女短信“直播”旅行经历，这一旅游产品目前售价在12000元左右，4月的团期仅有少量余位。

　　此外，许多给“年长游客”单独设计的产品中，都会去掉较危险的娱乐、运动项目，航班出发时间避开凌晨，火车卧铺选择中下铺等，甚至有旅行社考虑去掉购物行程。这些具有定制意味的产品，比普通产品的售价要高出几百元。

　　“随着老龄化的趋势发展，愿意在退休期间游山玩水的中老年客群会越来越多，目前旅行社做出的调整也许还在试探市场，未来一定会有更多的"年长游客"专属产品和服务推出。”旅游业内人士分析。（文/韦佳）